Автосервисы Минска. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Рейтинг: 3.5 из 5 Средняя оценка 3.5 по 32 отзывам

СТО Автосервис 325

Заказать VIP-размещение

Описание

Быстро и честно. Всегда вежливый и пунктуальный мастер. ГРМ, сцепление, электрика, подвеска, суппорта, рейки, глушители, двигатель ремонтируем. Есть запчасти.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Автосервис 325

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 3.5 из 5 9.07.2018 Диана на Ситроен
    Время визита: 2017 год

    Добрый день! Ко всем отзывам решила добавить свой, дабы уберечь автовладельцев от посещкния этого СТО. Порвался ремень генератора как раз рядом с этой СТО, выбора не было, пришлось к ним обратиться. Меняли ремень и ролики. Прошло несколько месяцев ремень начал свистеть. Когда приехала на СТО, мне сказали, что у них гарантия три месяца и время истекло. На мой вопрос,что я каждые полгода жолжна менять ремень (езжу немного), взяли машину в ремонт. Проходит час, два, пять, никакого звонка. Позвонила сама, и, о боже, я услышала, что у меня проблема с генератором, отсюда исвист. Не слова им не говоря, прихожу на СТО, а мою машину только начинают разбирать, а диагноз с генератором уже стоит. Увидя меня, они были смущены, явно меня не ждали. В итоге я встала перед механиком и стояла все время, пока он не разобрал машину. Итог, в прошлый раз неправильно установили ремень, в результате чего он протерся просто в ноль и уже. Оказалось, дело не в генераторе. Если бы сидела дома, то вешали бы лапшу на уши и деньги выкачивали. Вот так.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 11.06.2018 Евгений на Хонда
    Время визита: 11 июня 2018

    Сегодня посетил сей сервис.Ничего не скажу о квалификации слесарей,но мастер это что-то.Грубиян.Хоть и живу рядом,но больше на это СТО не поеду.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 17.05.2018 Aliaksandr

    Обслуживался на протяжении 2-х лет, последние 2 посещения оставили очень неприятные впечатления. Наплевательское отношение к своему делу (после ремонта выявляются косяки "ремонта") и выкачивание денег из клиента стало нормой. Никому не посоветую.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 31.12.2017 Ксения на Опель
    Время визита: 29.12.2017

    Просто ужаснейшее сто....ничего толком не сделали,а только довели до ручки,после чего официалы у виска крутили и смеялись с меня
    Приехала значит я на это сто по советам знакомого,якобы его авто на ура там сделали,поверила дура...хотя по общению очень доброжелательный коллектив,но руки явно растут из одного места,причем обе левые
    Машина опель вектра с
    У меня заклинил суппорт задний правый,договорилась приехала,все круто,сделали оч быстро,но за не очень впечатляющую сумму,стоимость всех з/ч умножили на 2,причем что поставили самый дешевый китай,где кроме иероглифлвов ничего не написано,все нюансы уточняли по телефону,мне изначально понравилось,не успела отъехать от сто,как начало что-то тереть,я позвонила,мне сказали что колодки к дискам притираются,ну да ладно,поверила...они же все таки знающие люди,100км...200км...300км...все притираются и притираются и никак не притрутся,через 4 дня после я поехала на диагностику подвески уже на другое сто,где мне показали,что у меня перетерся трос ручника,я звоню и говорю,что протерся все дела,мне ска з али позвонить сутра и узнать свободен ли подъемник,я не позвонила,ибо не было возможности оставлять машину,и вот когда он уже окончательно перетерся я приехала к ним,машину подняли на подъемник и слесарь который делал,просто развел руками от увиденного,будто я сама сидела и перетирала этот трос,ну да ладно,после чего возникла проблема с поиском троса,бесплатно ж все таки делают,но с горем по полам нашли,спрашиваю скольао по времени займет работа,мне отвечают около 2 часов,я жду час,два,три,четыре все устанавливают мне трос,потом звоню уже практически под закрытие и мне говорят,что не могут установить трос,не ставится...говорю ладно отдавайте машину,ищите трос,забрала машину,мне сказали перезвонят сутра,и скажут когда подъехать,прошло два дня,звоню говорю как дела с поиском троса,говорят найти не могут,я говорю,так давайте я сама найду,вы мне разницу вернете или,говорю,для вас это нецелесообразно,на что я в свой адрес слышу,что мы уже,мол,в вашу машину столько вкинули,что уже разницы нету и говорят что перезвонят через 10'мин,и тут мне перезваниют и чудным образом нашли трос за 10 минут,и договорились что приеду на завтра на 8 утра,пригнала машину,забрали,сказали 2 часа работы и отдадут,проходит 1,5 часа мне звонят и опять говорят,что не могут установить,а вся беда в том,что механизм ручника,оказывается сломан,и я виновата,хотя до того было все четко,мол там зажигалку внутри нашли и она поломала какой-то кронштейн,мне теперь надо на оленях ездить и искать этот механизм,мол по-другому никак,я говорю ок я приеду заберу авто,найду з/ч приеду поменять,согласились...приезжаю за машиной....и я просто в ступоре...все разобрано и все з/ч лежат на заднем сидении....круто....воздух свищет между сиденьями,глушитель звинит сам себе...ну ладно думаю,сейчас по-быстрому найду з/ч куплю и они мне сделают,перетерплю,хотя на таком диком конике была уже от этоого ремонта,что ничего не хотелось....но не тут-то было..обзвонила все разборки нигде нету..звоню им говорю,вы мне хотя бы подлокотник соберите...хоть как человек ездить буду,и говорю трос мне отдайте,найду механизм приеду сделаете,на что я свой адрес слышу,что вы съездите на офис который на машерова,там слесарь,который вам все делал,он вам установит все и вы заплатите ему за трос,я говорю..хм...с чего бы это я должна платить за то,в чем виноваты вы...но как оказалось вина моя,из-за того что механизм сломали они,у меня трос перетерся...я в шоке таком была...ппц просто...Приехала на рм маркет,рассказала все по порядку на что мне сказали,что механизм действительно плохо функционирует,но трос прикрепить можно и первый раз он перетерся из-за того,что строны попутали,ибо справа у меня трос огибает бак,а слева ровно к колесу идет...а мне сделали наоборот....покрутили у виска...поржали..собрали подлокотник и сказали больше не ездить на такие сто...ибо проблем потом не огребешься
    Впечатление,что там работают просто юные автолюбители....а не проф мастера,которых норма час не из самых дешевых

  • Рейтинг: 3.5 из 5 15.11.2017 Виктор на пежо 307
    Время визита: 19,10,17

    Добрый день. Недавно мне пришлось впервые обратиться в автосервис по вопросу ремонта электрической части автомобиля. Порадовало то, что быстро и качественно была проведена диагностика и устранены неисправности. Руководство и сотрудники автосервиса не только компетентны и профессиональны, но и вежливы, корректны, внимательны к клиенту, приятны в общении.
    Особую благодарность выражаю электрику Андрею за оперативность и высокий уровень профессионализма.

    16.11.2017 ответ автосервиса (Геннадий, директор.)

    Здравствуйте!

    Спасибо за положительный отзыв.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 23.10.2017 пежо на пежо 308
    Время визита: 22.10.2017

    Уважаемый Генадий, что именно Вы мне правильно указали, это не ГРМ,, на другом СТО эту ошибку тоже указало,, но потом от этой ошибки выбило еще одну, а та ошибка указала что нет входа и выхода газораспредения может я что-то не так написала. Плюс компьютер еще одну ошибку выдал, что не работает вентелятор на больших скоростях, по этому не работает кондиционер и повышен расход топлива Так это ваш электрик должен был увидеть иначе за что я вам 20 рублей заплатила? Да еще и чек вы мне не дали. заказ наряд не оформили!. насчет диагностики подвески, уважаемые, я приехала не только что бы вы мне рулевую рейку посмотрели а на диагностику подвески, так вот правый задний саленблок подлежит замене на правом заднем колесе нет спружинки в колодке, с лева она есть но плохо установлена сама видела и вынужденна была согласится, ну а рейку сказали что в норме.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 23.10.2017 Людмила на Пежо 308
    Время визита: 22.10.2017

    Вчера посетила этот объект, это полный кошмар, делала компьютерной диагностику и диагностику подвески. Так вот по поводу компьютерной, полный триндец, со слов электрика выдал только одну ошибку это значит нужно менять цепь ГРМ и типа ошибок больше нет. Смутило очень то что предыдущий хозяин машины сказали что цепь весной меняли. Приехала домой и загуглила номер ошибки это могло быть три причины. Решила позвонить на СТО И узнать почему они так решили, на что мне в грубой форме пояснил что с этой ошибкой 99% это именно цепь а не нравится мне что-то то не нужно приезжать к ним на СТО . Пришлосль послушать совета и обратится на другое СТО, так вот там выбило шесть ошибок , не только новые но и старые не стертые. Оказалось что это не ГРМ плюс еще по некоторым ньансом машина не исправна. По поводу подвески тоже интересная история, мне сказали знакомые которые смотрили машину что стучит тяга, но прежде чем менять нужно сделать диагностику, может ещё нужно что делать, так вот мне там продиагностировали что это рейка СТО процентов, но поэтому поводу не буду пока ничего писать , ещё эту проблему не решала.

    23.10.2017 ответ автосервиса (Геннадий, директор.)

    Здравствуйте!

    Сожалеем, что посещение нашего автосервиса оставило у вас негативные эмоции.

    Что касается компьютерной диагностики и диагностики подвески, то все вам было указано правильно.

    P.S. Совсем молодой человек, который не может разговаривать без применения ненормативной лексики звонил два раза и оскорблял мастера. Это недопустимо. Прошу предъявлять претензии в корректной форме.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 16.10.2017 Владимир на Honda Insignt
    Время визита: Осень 2017

    Перебрал подвеску. Надо было срочно,т.к. предполагалась длительная поездка. Помогли с подбором запчастей. Геннадию отдельное спасибо. Цены как по городу.
    Из плюсов - не пытались "ездить по ушам".
    Приеду еще.

    18.10.2017 ответ автосервиса (Геннадий, директор.)

    Здравствуйте!
    Спасибо за положительный отзыв!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 6.10.2017 Евгений на hyundai solaris
    Время визита: 21.07.2017

    Меняли тормозные диски и колодки(перед,зад).Через пол месяца при торможении появился скрип,все никак не мог доехать, чтобы посмотрели.В итоге гарантийный пробег на работу закончился,а скрип усиливался.Позвонил,сказал,что за беда,назначили время подъехать посмотреть на подъемнике, осмотрели-сказали надо промазать суппорта,обратную сторону колодок и антискрипные пластины высокотемпературной пастой. Все работы и материалы СТО взяло на себя.Сейчас с тормозами все супер.Респект ребятам за работу и главное за подход))))!!!

    9.10.2017 ответ автосервиса (Геннадий, директор.)

    Уважаемый, Евгений!

    И Вам спасибо, за спокойную претензию! В наше время нечасто мы встречаем настолько приятных клиентов.

    Ни гвоздя, ни жезла!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 6.10.2017 Егор +375296230201 на VW, Opel
    Время визита: Осень 2016, Лето 2017

    Уже в 2-х автомобилях проводили работы:
    в Гольфе меняли сцепление, ремонтировали подвеску, диагностировали двигатель, варили глушитель;
    в Опеле - подвеску и ступицу в сборе. Гольф когда-то помогли выбрать.
    Отношение к клиенту радует. Всегда расскажут, подскажут.
    Видно, что людям просто нравится то, чем занимаются.
    Про наличие запчастей просто промолчу - в любой нормальной СТО это должно быть по умолчанию, а здесь есть все, что представлено в городе!
    Рекомендовал нескольким коллегам. Никто не жаловался.
    Спасибо прежде всего за отношение, ребята!

    9.10.2017 ответ автосервиса (Геннадий, директор.)

    Уважаемый, Егор!

    Спасибо за положительный отзыв о нашей компании!
    Всегда приятно работать с воспитанными людьми.

    Ни гвоздя. ни жезла!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 6.10.2017 Николай на Николай Pontiac Vibe
    Время визита: 28,09,2017

    Обращаюсь к ним с нестандартными проблемами не первый раз. пропало изображение на половине экрана магнитолы. Сперва н СТО разводили руками(думал новую магнитолу придется ставить). Попросили оставить авто на день. Перезвонили через 15 мин, что магнитола в норме(причину поломки не сказали). Денег больше потратил на общественный транспорт, чем за ремонт.

    9.10.2017 ответ автосервиса (Геннадий, директор.)

    Уважаемый. Николай!

    Спасибо за отзыв и за позитив :)

  • Рейтинг: 3.5 из 5 6.10.2017 Евгений на Mitsubishi COLT VI 1.3 бенз, 2008. робот
    Время визита: август 2016

    Порекомендовали коллеги по работе обратиться на данное СТО.
    Нужно было сделать диагностику подвески и заменить фильтра, масло и свечи зажигания.
    Да без проблем, все сделано было чётко и как положено!
    Пример, по регламенту положено, при замене маслянного фильтра, вначале залить масло в фильтр, а потом его вкручивать в двигатель. Так вот, За 5 лет владения авто, только на этом СТО не нужно было никому ничего говорить, залили масло в фильтр и вкрутили его. Хотя на иных СТО, (меняю расходники 1 раз в год или каждые 8000 - 10000 пробега), всегда наблюдал как фильтр тупо пытаются вкрутить, приходилось останавливать и тыкать пальцам на сам фильтр, где картинками нарисовано как правильно его устанавливать. Может это и не имеет принципиального значения, НО явно не тупые люди придумали такой регламент и приятно было наблюдать как все делают как положено, а не как захотелось.
    Увы, надо признать что сие СТО не без недостатков. Так как в моём авто есть такой узел как Актуатор сцепления и раз в 30-40 тыс км нужно проводить процедуру "обучения" актуатора, так вот, жаль что там такого не делают. Иначе непременно обратился бы к ним. Как говорится, на каждую болезнь есть свой врач. Что очень уместно к диагностие и ременоту авто.
    НУ а касательно диагностики подвески - да, были обозначены нюансы, которые надо заменить (втулки и стойка стабилизатора), но так как критичного ничего не было, то и продолжил ездить, хотя да, спустя год появились подозрительные звуки, и на альтернативном СТО при диагностике были обозначены проблемные места, те же что и на данном СТО, только теперь разница в том, что менять данные детали нужно не то что бы супер-срочно, но в ближайшее время.
    Ну и ещё один минус этого СТО , оно находится слишком далеко от моего дома, почти на другом конце города, что не очень удобно.
    При оказии обязательно воспользуюсь услугами данного СТО.
    Ну а так - доволен качеством обслуживания.

    9.10.2017 ответ автосервиса (Автосервис 325)

    Здравствуйте!
    Очень приятно, что Вы оставили развернутый отзыв. Отвечаю с конца.
    Очень скоро мы станем Вам ближе- мы открываем второй Автосервис 325.
    Отправили диагноста на обучение по АКПП, в том числе по вариаторам и роботам, так что будет у нас комплекс услуг.

    Будем рады видеть Вас на новой СТО в центре Минска!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 27.09.2017 Александр на Ауди

    Менял здесь масло. Сделали все аккуратно и быстро. Сервисом полностью доволен.

    9.10.2017 ответ автосервиса (Геннадий, директор.)

    Уважаемый, Александр!

    Спасибо за положительную оценку нашей работы!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 27.09.2017 Андрей на Ниссан Кашкай
    Время визита: август 2017

    Приехал на плановое ТО (замена масла и фильтров). Порадовало, что во время замены масла провели диагностику подвески (бесплатно!). При замене салонного фильтра не возникло никаких нюансов (кто знает как меняется салонник в Кашкае тот поймет :) ).
    Рекомендую.

    9.10.2017 ответ автосервиса (Геннадий, директор.)

    Уважаемый, Андрей!

    Спасибо за положительный отзыв.

    Ни гвоздя, ни жезла!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 26.07.2017 неважно на неважно
    Время визита: март

    Что нечего было ответить) про суппорт угробленный! конкуренты)) честные работники.... смешно! и убого...у вас хорошо только получается гребсти бабки ни за что. и вешать лапшу на уши своим клиентам, которые вас кормят! естественно у вас таким макаром все будет замечательно... на крайняк у меня остались доки ваших проделанных работ, и мертвый суппорт. не хочу просто с вашей конторой дел иметь.. и времени на разборки с вами нет! а правда должна не колоть глазки) и не придумывать абсурдные ответы! а делать выводы, и менять в лучшую сторону вашу деятельность...

  • Рейтинг: 3.5 из 5 24.07.2017 неважно на пежо 406
    Время визита: март

    в марте менял тормозные диски на пежо, позвонили и сказали нужна переборка суппортов задних! ну думаю делайте) в итоге содрали три ляма) а на днях мертвецки заклинил задний суппорт! сняв его, и увидев криворукость того кто его типо перебирал) я понял почему он помер) слесарь не удосужился нормально одеть защитную манжету, в результате чего туда попала вода и грязь! а после того как мой авто постоял несколько дней. суппорт и влип намертво! даже не удосужились штифты которые держат колодки поменять. сунули обратно ржавые, и без стопоров! это при том что в двух шагах магаз запчастей) и набор этих штифтов 10 рэ стоит) хотя зачем?) хотя зачем проще же сделать вид что суппорт перебрали) и содрать 75 руб за воздух) клянусь мамой на это сто больше ногой не ступлю..проверяйте после ихней деятельности всё трижды! и берите чеки! а то они как то не охотно их дают.

    25.07.2017 ответ автосервиса (Геннадий, Директор)

    Дорогие Конкуренты! :)

    У нас все хорошо, несмотря на Ваши старания. Просто надо ЧЕСТНО работать.

    С уважением Автосервис 325.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 15.07.2017 Иван на Фольксваген пассат
    Время визита: 15.07.17

    Приехал поменять на СТО тормозные колодки и диски, остался доволен. Хотелось бы сказать особое спасибо автоэлектрику который помог разобраться с ошибками и найти истинную проблему и решить ее, подход к каждому клиенту на высшем уровне. Действительно помогают, а не просто треплют языком и дерут деньги как другие.Буду обращаться.

    16.07.2017 ответ автосервиса (Геннадий, Директор)

    Спасибо за положительный отзыв. Были рады Вам помочь...

  • Рейтинг: 3.5 из 5 10.07.2017 Виталий на ОПЕЛЬ ВЕКТРА
    Время визита: 10,07,2017

    Сегодня пригнал на СТО свое авто .Нужно было сделать рулевую рейку, так как она потекла. По цене сказали что максимальная цена 340р. и год гарантии,а в итоге запросили 530р и год гарантии.А за 340 если сделают только гарантия на три месяца.Ужасное СТО ,ОБДИРАЛОВКА.

    16.07.2017 ответ автосервиса (Геннадий, Директор)

    Извините, не поняли сути претензии. Мастер с Вами согласовал варианты выполнения работ, стоимости и сроки. Все было сделано в указанные сроки и в согласованные деньги. Рейка работает. В чем суть претензии?

  • Рейтинг: 3.5 из 5 1.07.2017 Слава на Пежо
    Время визита: Не важно

    Даже за молейшую мелочь, стараються урвать копейку. И почему повторная комьютерная диагностика вдруг оказалась платной? При том что электрик сказал! Повторно денег не нужно. Хотя сам с радостью сунул 20 в карман. Да и цены не совсем демократичные. Хотя на крайняк ездить можно. Единственный плюс для меня, то что оно рядом. К мастеру претензий нет! Видно что мужик граммотный. А вот подчиненых не мешало бы на место поставить.

    16.07.2017 ответ автосервиса (Геннадий, Директор)

    Спасибо за обратную связь! Просим Вас приехать за 20 рублями, т.к. повторная диагностика у нас бесплатная.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 17.06.2017 Руис на Peugeot 307
    Время визита: 16.06.2017

    Стал колом Peugeot 307. Подвел стартер. Хотя за мин 10 до этого машина работала и всегда заводилась с пол оборота на ура. Загнал на СТО. На начальном этапе впечатлило крайне внимательное отношение и понимание проблемы. Все внимательно выслушали, обо всем расспросили. Ок. Оставил машину. В короткие сроки заказали детали, провели ремонт, все работы согласовывая по телефону. Приехал, забрал, покатался в удовольствие по городу и МКАДу. Согласились подождать после закрытия СТО, чтоб смог забрать машину, т.к. по времени раньше не получалось. Всё супер! Цены вполне адекватные. Огромный приятный плюсик - СТО недалеко от дома. Теперь только туда. Рекомендую!
    P.S. Ребята с СТО 325, если будете читать коммент - большое Вам спасибо! Приятно с Вами работать.

    16.07.2017 ответ автосервиса (Геннадий, Директор)

    Спасибо за положительную оценку нашей работы. Удачи Вам!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 11.06.2017 Денис на Мерседес бенз
    Время визита: Декабрь 2016

    У меня мерседес бенз мл 350 начал плохо заводится глохнуть на ровном месте ездил по разным станциям никто не мог сказать в чем проблема пока не обратился на сто 325 там мне в течении суток устранили неисправность. Я очень доволен работой сто.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 11.06.2017 Татьяна на ВОЛЬЦВАГИН
    Время визита: 8.032017Ггод

    Большое спасибо СТО 325 за сделанную работу. Долгое время ездила на разные СТО по электрике никто не мог сделать а ваш электрик Андрей сделал и самое главное объективность и точное решение проблемы и не пришлось тратить лишние деньги. Жаль что я раньше не обращалась к вам .Спасибо.

    16.07.2017 ответ автосервиса (Геннадий, Директор)

    Спасибо вам за положительную оценку нашей работы.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 4.06.2017 Максим на Opel Combo
    Время визита: Весна 2017

    Пару месяцев назад перестал заводиться мой опель. Затащил я его в этот кружок юных автолюбителей. Согласовали диагностику. Через некоторое время мне отзваниваются и говорят: "Проблему нашли, дело в электропроводке, починим, забирайте завтра". Забрал. На следующий день проявляется та же проблема. Еле завелся, приезжаю к ним. Отзваниваются на следующий день: "Диагностику провели, у вас вышли из строя все(!) форсунки и насос, мы такого ремонта не делаем". Когда я приехал второй раз, с меня пытались снова снять деньги за диагностику. Ладно, отвечаю, готов оплатить, только мне, пожалуйста, распечатку результатов диагностики и чек, если опять неправильно, буду принимать меры. Денег, разумеется, не дал. Поехал в нормальное СТО, там за час проверили форсунки, которые волшебным образом оказались в порядке. Да, а проблема - всего лишь клапан ЕГР. Машинка уже больше месяца ездит без проблем. Но в этом заслуга другого СТО. Вывод: требуйте с этих умельцев чеки, а лучше не ездите к ним вообще.

    6.06.2017 ответ автосервиса (Геннадий, Директор)

    Уважаемый, Максим!

    Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что посещение нашей СТО принесло Вам негативные эмоции.
    В данном случае полностью признаем нашу вину в этом вопросе. Пожалуйста, подъезжайте, вернем всю сумму по диагностике, которую Вы оплачивали.
    Объявлен выговор диагносту.

    Ждем Вас за деньгами.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 15.05.2017 Игорь на Pontiac Vibe
    Время визита: 25 марта 2017

    Менял два ступичных подшипника, барабанные колодки. Остались только положительные впечатления. Всё очень прозрачно. О всех необходимых работах предупреждают. За ходом работ можно спокойно наблюдать. О времени когда пригнать и забрать машину заранее договариваемся и никогда не было никаких накладок. Удобное расположение рядом с МКАД и наличие магазина запчастей в шаговой доступности тоже большой плюс. В плане цена/качество остался доволен. Геннадий, спасибо. Буду обращаться ещё.

    18.05.2017 ответ автосервиса (Автосервис 325)

    Игорь, спасибо за положительную оценку работы нашей СТО.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 5.05.2017 Александр на BMW 5 е39 turing
    Время визита: 04.05.2017

    После смены резины появилось раскачивание авто. Как положено поехал и сделал развал, так как был переход с 15 радиуса на 17. После развала проблема не прошла. Решил обратиться на СТО, на двух сто сказали, что у меня с подвеской все хорошо, но машину тягает. Приехал в автоцентр "Автозапчасти" за маслом и мне продавцы сказали что в здании есть СТО и можно заменить. Обратился, был свободный подъемник. Рассказал про свою проблему, произвели диагностику и обнаружили порванные сайлентблоки заднего подрамника. Решил заменить на Автосервис 325, раз они нашли пусть тогда и меняют. Заменили и все качания, самовольные перестроения пропали. МОЛОДЦЫ. Буду еще обращаться. Всем добра.

    10.05.2017 ответ автосервиса (Геннадий, Директор)

    Здравствуйте!

    Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Надеемся, что Вы будете посещать только для замены масел и фильтров!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 26.04.2017 Ник на Пежо 206
    Время визита: 23.04.2017

    Разводят на ровном месте!!!!!! Подруга приехала колодки поменять сказали 27 р. В итоге потом сказали ещё 60 р. Спрашиваю за что говорит супорта разрабатывали,. Просил как говорит поршень достал наждачкой почистил (поршень наждачкой тот который хромированный))) и поставил и даже тормоза не пришлось прокачивать))))) да за это надо Нобелевскую давать!!!!! И говорит без очереди типа приняли, это ладно по итогу дал 45 р и все но все равно настроение испортили!!!! Так что не ходите туда будете богаче!!!

    27.04.2017 ответ автосервиса (Геннадий, Директор)

    Здравствуйте!

    Сожалеем, что посещение нашего автосервиса вызвало у такие негативные эмоции.
    В своей работе мы руководствуемся политикой, направленной на то, чтобы после нашего ремонта у клиента не вызывало нареканий техническое состояние автомобиля. К сожалению, не всегда удается доходчиво объяснить клиенту что делали с автомобилем. Но, все действия, которые ведут к удорожанию ремонта, согласовываются с Вами.
    В данном случае, как я понимаю, все работает. И здесь я вижу недоработку мастера-приемщика. Он не смог квалифицированно объяснить, что и как сделано (наждачка!)

    В любом случае, компания приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 12.03.2017 александр на фиат-брава
    Время визита: 08.03.17


    машина перестала заводится на горячую.на двух сто деньги содрали но так толком и не сделали.обратился на уборевича 99.оставил машину.через некаторое время после осмотра перезвонили и сказали что и как.как отремонтировали вызвали меня.и что интерестно.деньги не брали пока мне не показали машину в работе.(на других сто этого небыло брали деньги.отдавали ключи .и сам в процесе эксплуатации проверял)персонал вежливый с мастером приятно общатся.особая благодарность электрику Андрею.большое спасибо.буду и дальше в случаи необходимости к вам оброщаться.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 12.03.2017 александр на фиат-брава
    Время визита: 08.03.17


    машина перестала заводится на горячую.на двух сто деньги содрали но так толком и не сделали.обратился на уборевича 99.оставил машину.через некаторое время после осмотра перезвонили и сказали что и как.как отремонтировали вызвали меня.и что интерестно.деньги не брали пока мне не показали машину в работе.(на других сто этого небыло брали деньги.отдавали ключи .и сам в процесе эксплуатации проверял)персонал вежливый с мастером приятно общатся.особая благодарность электрику Андрею.большое спасибо.буду и дальше в случаи необходимости к вам оброщаться.

    13.03.2017 ответ автосервиса (Геннадий, Директор)

    Уважаемый, Александр!

    Спасибо за позитивный отзыв о нашей работе!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 24.02.2017 Влад на Фиат
    Время визита: 20 февраля 2017

    Хорошее сто, быстро, качественно, дёшево.)

    24.02.2017 ответ автосервиса (Геннадий, Директор)

    Спасибо за положительный отзыв!

  • Рейтинг: 3.5 из 5 6.10.2016 Николай на Pontiac Vibe
    Время визита: 27.09.2016

    Появился запах бензина в салоне авто. На Сто сказали надо снимать бак и смотреть. Диагноз- замена бака. Мастер оптимистично сказал погулять 2ч. Однако оригинальный бак из США стоит как все авто. Сошлись на подборе аналога. В итоге авто забрал только вечером. Понравилось, что все нюансы(замена шлангов, подгонка горловины) и изменения стоимости предварительно согласовывались по телефону.
    Уровень цен и качество оцениваю- хорошо. Ни разу не возвращался, чтобы переделывали.
    Ранее при обращении диагноз ставили по телефону. Когда приезжал запчасти уже были в наличии и авто забирал в оговоренный срок

    7.10.2016 ответ автосервиса (Автосервис 325.)

    Здравствуйте!

    Благодарим вас за положительный отзыв. Наш Автосервис будет рад решить любые вопросы, связанные с эксплуатацией вашего автомобиля.

  • Рейтинг: 3.5 из 5 23.09.2016 Дмитрий на Kia Sorento
    Время визита: 23.09.2016

    Анонимный пользователь




    Худшего СТО я не встречал, один сплошной развод, приехал заменить поддон мотора, заменить шпильку в колесе и расходники, фильтра, масла и тд.
    По итогу, трубка гидроусилителя сломана, за ремонт и установку сняли 119р (1.190.000) так мало того жидкость налили разную и не в уровень что повлекло за собой плохую работу гидроусилителя, так разлили по всему моторному отделу. Чем это ещё выльется непонятно. Дальше по поддону, зачем-то наколхозили шланг, типа короткий, до замены его хватало!
    Дальше шпилька, денег за замену сняли 33р (330.000) а замену так и не сделали, и ни шпильки новой, ни гайки.

    Остерегайтесь данное место!!!

    25.09.2016 ответ автосервиса (Автосервис 325)

    Уважаемый, Дмитрий!

    Спасибо Вам за отзыв. Для нас важно любое мнение, и, конечно же, отрицательное тоже.
    Изначально заявленные работы:

    Замена поддона ДВС
    Замена рычага левого верхнего
    Замена втулок стабилизатора переднего
    Замена втулок стабилизатора заднего
    Замена шпильки колеса

    В итоге сделано все, кроме шпильки.
    А теперь по работам.
    Замена рычага верхнего левого- сделано, претензий нет.
    Замена втулок стабилизатора переднего- сделано, претензий нет.
    Замена втулок стабилизатора заднего- сделано, претензий нет.
    Замена поддона ДВС- заменен поддон и шланг обратки (в связи с тем, что поддон клиент привез с года младше и диаметр входного отверстия был меньше, чем на старом поддоне)- сделано, течи нет.

    В процессе ремонта слесарь обратил внимание мастера на явные потеки жидкости гидроусилителя. Мастер в соответствии с должностными инструкциями согласовал с Вами стоимость изготовления НОВОЙ трубки.

    Тем не менее, мы приносим свои извинения за то, что Вы остались недовольны нашей работой. Это означает, что мы должны совершенствовать свои бизнес-процессы в части удовлетворения пожеланий клиентов.

    С уважением, Есин Геннадий.
    Директор ООО "Автосервис 325"

  • Рейтинг: 3.5 из 5 9.08.2016 Юлия на Ситроен С1
    Время визита: 06 августа 2016

    Хочу оставить свой положительный отзыв о данном СТО! Мне очень понравилось как ребята работают, профессионалы своего дела. С нами, женщинами-водителями, иногда не очень «мило» обходятся в некоторых СТО, но здесь просто, по деловому и, главное, качественно решают проблему.

    10.08.2016 ответ автосервиса (Автосервис 325)

    Спасибо Вам за отзыв. Будем и в дальнейшем радовать Вас качественным сервисом!

Добавить отзыв

Все Сто