Автосервисы Минска. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Рейтинг: 4.0 из 5 Средняя оценка 4.0 по 58 отзывам

СТО Автостория. АвтоСтекла.

Заказать VIP-размещение

Описание

Автостекла. Установка. Продажа. Ремонт.
Акция! Скидка на установку стекла до 30 %! Подарок каждому клиенту!
Гарантия на качественную работу 5 лет! Опыт наших работников более 10 лет!
Замена стекла в день обращения!
Работаем со всеми мировыми производителями автостекол! В наличии более 10.000 лобовых, задних и боковых стекол для легковых и грузовых автомобилей!
Мы находимся на Бетонном проезде 5Б. Работаем с 9.00 до 21.00 без выходных. Звоните +375 33 392 3000.
Для подробной информации посетите наш сайт avto-steklo.by
Компания Автостория.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Автостория. АвтоСтекла.

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.0 из 5 13.06.2019 Денис на Опель
    Время визита: Осень 2018 / Номер заказ-наряда: 0

    Приклеил стекло. Через неделю стекло отскочило от клея, переделать отказались, под предлогом что нет документов о гарантии, которые мне даже не выдали. В общем, ругаться не стал, но не рекомендую.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 13.02.2019 Сергей на Фольксваген Пассат Б7
    Время визита: 10 февраля 2019 / Номер заказ-наряда: 0

    Вставляли заднее стекло. Отлично организованный центр.Оперативная запись, доступные цены и высокий профессионализм мастеров - отличительный знак данной компании. Позвонил, проконсультировался и заказал стекло, сразу записали на замену. Приехал в нужное время и меньше чем за 1,5 часа стекло заменили.Доброжелательный персонал и профессиональные мастера. Рекомендую с чистой совестью.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.01.2019 Павел на Honda civic
    Время визита: 22 января 2019

    В конце рабочего дня в установленный у вас Pilkington прилетел камень. Появился скол,который решено было моментально заделать снова у вас. Позвонил за полтора часа до закрытия , спросил - можно ли приехать сегодня в течение часа,на что получил ответ вашего менеджера ,что будут ждать ,можно приезжать. Рабочий день по словам был до 19.00 ,а на сайтах везде вообще указано было до 21.00 . Приехал в 18.30 и .....поцеловал закрытые двери!
    Причем сразу говорил ,что буду ехать с Уручья на Бетонный проезд 5б, и могут быть пробки .
    1. Что за наплевательское отношение? почему нельзя было перезвонить и узнать ,приеду все-таки или нет(причем даже не опоздал в назначенное время ,и почему вообще до 19.00 не работаете?)
    2. Представьте мое настроение,когда я проехал через весь город,на меня плюнули ,и я развернулся домой.
    Больше к вам не поеду(,а так хотелось верить, что написанные негативные отзывы - это чье-то предвзятое отношение)

  • Рейтинг: 4.0 из 5 12.01.2019 Павел на Крайслер
    Время визита: 10,01,2019 / Номер заказ-наряда: 13:30

    Плюсы: работают и в выходные, находятся в черте второго кольца, если нет очереди – принимают вот прям сразу же! Час – и машинка готова. Сервис просто отличный – не ожидал такого у нас.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.01.2019 Валерий на Ленд крузер 200
    Время визита: 3 января / Номер заказ-наряда: 0

    Хочу поблагодарить мастера и установщиков данного Сто. Заказал стекло оригинал. Всё приехало в срок несмотря на праздники. Установили за часа полтора, гарантия с печатью вызывает доверие. Скоро пригоню автомобиль жены.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.01.2019 Оля на Seat Alhambra
    Время визита: 30.12.18 / Номер заказ-наряда: 0

    Сомнительная контора! Стекло простояло 3 дня и высыпалось. По гарантии никто ничего не меняет.

    Дополнение от 06.01.2019:
    Еще раз назову Вашу контору сомнительной! Я не считаю, что выход из сложившейся ситуации предлогать мне самую дешевую б/у ( при условии, что я брала новое) и скидку на установку, если уставновка должна быть по гарантии бесплатной!
    Не стесняюсь, и не меняю своих слов, причем сомнительная - это очень мягко сказано! Никакого интереса на благотворительность с вашей стороны у меня нету, есть лишь желание получить обратно свои деньги, которые Вы не заслуживаете!!! т.к. услуга не оказана качественно!

    5.01.2019 ответ автосервиса (Денис Геннадьевич (директор))

    Добрый день! Проясним ситуацию.
    Стекло на ваш автомобиль установлено с соблюдение технологии. Автомобиль - Сеат Альхамбра. Стекло - заднее (в крышку багажника). По вашим словам стекло высыпалось "само по себе". Но точную природу разрушения стекла "сталинит" установить не представляется возможным. Экспертизы такой не существует. Мы вам предложили варианты замены стекла с существенной скидкой. Вы отказались.
    Ни в одном автосервисе вам бы не дали гарантию на то, что стекло не рассыпется при механическом повреждении.
    Гарантия на наши работы вам выдана была, с которой вы должны были ознакомиться, прежде чем называть нас "сомнительной конторой".
    Всех благ и удачи на дорогах!
    Если у вас остались вопросы - вы можете связаться с нами по номеру +375 25 9630088 в рабочее время.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.12.2018 Дмитрий на Тоета королла
    Время визита: 17.12.2018 / Номер заказ-наряда: 0

    Замена лобового стекла 3 часа это слишком. Причем 2 с половиной часа из них ждал просто когда его привезут. На своем сайте обещают максимум 1час по времени. Высказал притезии так ещё и обругали. Не рекомендую этот сервис, больше сюда ни ногой.

    Дополнение от 17.12.2018:
    Самый медленный сервис по замене стекол который Я знаю. Не рекомендую

    Дополнение от 17.12.2018:
    Три с половиной часа меняли лобовое стекло вместо обещаного часа. Чек не дали. Гарантию не дали. На замечания ответили грубостью. Ужасный сервис!

    Дополнение от 01.01.2019:
    .На сайте данной компании указано - замена 1,5 часа.Я понимаю, разная машина - своя технология и нюансы,в итоге 3 часа по замене_ жесть! Дерзкий- нетактичный Администратор.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.12.2018 Геннадий на Вито МБ
    Время визита: 11 декабря / Номер заказ-наряда: 12

    Добрый день! Заменил стекло на Вито! Почистили ржавчину, молдинги подклеили по моей просьбе! Гарантию дали! Теперь, если стекло, то только сюда! Все отлично!
    Геннадий

  • Рейтинг: 4.0 из 5 30.11.2018 Иван на Volkswagen
    Время визита: Ноябрь 2018 / Номер заказ-наряда: 0

    Не рекомендуею.
    Вечером лопнувшее заднее стекло застало в расплох, так надо было уезжать из города, начал искать в интернете что с срочной заменой. 2 место куда дозвонился была Сия контора, поабщавшись с мастером, договорились на замену. Бросил все дела, приехал через полчаса, сказали что подождал час и освободиться специалист. Через 15 минут позвонили и сказали, что-то вроде склад закрылся или его не смогут привезти.
    P.S. Благодарен что хотя бы потратил все только 1 час.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 11.11.2018 Юрий на мерседес W210
    Время визита: 14.10.2018 13:04 / Номер заказ-наряда: чек 0002#00004254

    Не рекомендую. Заменили стекло и перестал работать датчик дождя. Зачем браться за работу ,если выполнить качественно не можете?
    До замены стекла датчик работал.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.10.2018 Василий на Citroen c4 gran picasso
    Время визита: 28.09.2018 / Номер заказ-наряда: 0

    Замену стекла произвели, но:
    1) Поцарапали панель
    2) Не закрутили рейлинги с обеих сторон
    3) Не надели шланг омывателя стекла на штуцер(жидкость выливалась мимо)
    4) Сломали корпус датчика дождя
    Произведённой работой остался не доволен!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.06.2018 Владимир на Пежо 408
    Время визита: 12.06.2018

    P.s В дополнение к отзыву оставленном накануне, хотелось бы отметить следующее. Сегодня со мной связался директор СТО и пригласил меня обсудить возникшие проблемы. Выслушав меня, он признал ошибки допущенные его сотрудниками, вежливо извинился и пригласил меня приехать на СТО и компенсировать финансовые и моральные издержки. При очной встрече мне все было компенсировано и в очередной раз принесены извинения. Ошибка одного специалиста не должна влиять на репутацию всей компании. Я думаю необходимая разъяснительная работа с сотрудником будет проведена.
    Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и желаю успехов в бизнесе.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 21.06.2018 Владимир на Пежо 408
    Время визита: 12.06.2018

    На замену стекла в данную компанию я записался 11 июня в 16.45 и договорился приехать и выполнить работу к 9.30 минутам следующего дня. Разговор был содержательный, мне были предложены варианты производителей стекол с учетом моих требований. На замену я приехал к 9 часам 10 минутам и сразу мне было предложено заехать в бокс. На мою просьбу показать мне стекло подготовленное к установке было отказано ввиду того, что оно ещё не прибыло в мастерскую. (А ведь было можно мне позвонить и предложить приехать попозже.) Мне было предложено подождать в комнате посетителей и посмотреть фильм. После чего начался вялотекущий процесс снятия старого стекла. Ожидание затянулось. Новое стекло прибыло только в начале 12, то есть 2 часа ожидания. После чего оно было установлено "специалистом". Визуально проверив качество и получив рекомендации по эксплуатации я покинул мастерскую в 12 часов 10 минут, то есть спустя три часа с момента приезда, что на полтора часа больше, чем рекламируют на сайте. Но самое страшное произошло спустя 3 дня, когда двигаясь по кольцевой автодороге, я услышал стук по крыше и увидел как один из декоративных молдингов одним концом упал на зеркало заднего вида, каким то чудом не улетев в сзади идущие автомобили. Остановившись на обочине я изучил его крепление. Оказалось, что из 6 пластиковых фиксаторов, предусмотренных производителем, два отсутствуют, а 4 оставшиеся поломаны. Как он держался известно только всевышнему. Осмотрев второй молдинг я обнаружил точно такую же ситуацию. Заказав в автомагазине 12 новых фиксаторов и потратив 21 рубль я установил молдинги на авто.
    Моя претензия заключается даже не в том, что при замене стекла были поломаны все клипсы (хотя вы профессионалы и такого быть не должно), а в том что мне об этом не сказали. Все можно было решить в диалоге. Потеря даже одного молдинга, могла мне обойтись в 270 рублей, не говоря уже о том что, слетевший элемент мог повредить другие автомобили. Именно поэтому я оставляю такой отзыв.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.05.2018 Александр на Бмв 730
    Время визита: 31.03.2018 / Номер заказ-наряда: 2557

    Все отлично. Менял лобовое стекло.Позвонил, дали ответ по стоимости, записали на удобное для меня время. Приехал сразу взяли в работу, предложили комнату отдыха для ожидания. Замену закончили оперативно и профессионально. Дали гарантию, доступно и понятно объяснили условия эксплуатации. Доволен что обратился и рекомендую всем.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 13.05.2018 андрей на форд
    Время визита: 13.05.2018 12.30

    Просто ,четко,все по делу...Вежливо и аккуратно.Менеджер-молодец...Все бы так работали...Молодцы.Приехал чуть раньше назначенного времени.5 минут ждал-заехал.1.5 часа гулял.Позвонили-забирайте машину.Пришел-расплатился,получил ЦУ и ВСЕ...2 часа-с дорогой домой.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.04.2018 Александр на БМВ 730
    Время визита: 7.04.2018

    Обращался с заменой стекла. Взяли в работу в назначенное время. Предложили ожидать в комнате отдыха. Работу провели быстро. Качественно. Профессионально. Дали рекомендацию по обслуживанию. Цена услуги приятно удивила. Оформили гарантию. Очень рад что обратился в эту компанию.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.04.2018 Александр на Peugeot 807
    Время визита: 12 апреля 2018г

    Изначально был выбран другой , достаточно именитый сервис, с предложениями скидки, оплаты в рассрочку. Но в реалии скидка как оказалось ,распространяется только на российское стекло и рассрочка тоже (при том,что уточнений на сайте ни как не указано....) В общем как обычно,отчего то меня не удивил такой подход к клиенту. Ну да бог с ними...,благо мастерских не мало,конечно хочется профессионализма,качества. Для меня очень было актуально наличие рассрочки,потому как на 807 идет ооочень большое лобовое стекло , к тому же должно быть наличие боковых вставок(старые вклеены и не демонтируются). Выбор пал на СТО Автостория. Созвонился, обьяснил что хотел бы видеть и что могут посоветовать из наличия. Рассказали что есть, стоимость и все плюсы и минусы каждого варианта. Остановились на оптимальном. Оговорили план работ по времени(мне было удобно оставить авто вечером и забрать на следующий день ,хотя возможность забрать ,была на много раньше,работы выполняются быстро, но мне было не срочно и хотелось что бы авто больше постояло без движения..... Оставил машину, а на следующий день забрал. Как с наружи,так и внутри качество работ достойное. Внутри салона все чисто,без грязи,каких либо осколков. Оплатил заказ как и планировал ,картой Халва, была выписана гарантия и выдан чек. В общем все действительно профессионально,честно и прозрачно . Ребятам удачи и спасибо за хорошую работу!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.04.2018 Анатолий на Форд фокус
    Время визита: 12.04.2018

    Доволен работой и индивидуальным подходом по замене лобового на фокусе. Нанопокрытием конечно до сих пор народоваться не могу. Ещё раз отдельное спасибо.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 20.03.2018 Сергей на Мерседес
    Время визита: 07.03.2018

    В марте месяце менял заднее стекло автомобиля. По замене были определённые вопросы, но замечания были устранены. Руководство вежливо извинилось за неудобства.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 13.03.2018 Татьяна на Toyota
    Время визита: 13 марта / Номер заказ-наряда: 13.03

    Отличный сервис, я очень довольна! Невысокая цена и просто отличное качество работы!
    СПАСИБО!!!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.03.2018 Василий на VW Touran
    Время визита: 03.03.2018 / Номер заказ-наряда: 1

    VW Touran. Меняли лобовое стекло. Порекомендовали взять стекло производства XYG. Сначала все показали и рассказали. Сделали за 1 час! Грамотно и дружелюбно все рассказали, предложили доп услуги в виде нанопокрытия стекла. Я остался доволен на 100% Огромное спасибо мастеру Денису, который профессионально выполнил все работы по моему авто.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.03.2018 Виталий на КАВЗ
    Время визита: 1 марта 2018 / Номер заказ-наряда: 15:30

    Заменили лобовое стекло на редком советском автобусе КАВЗ. Сделано оперативно и четко. Стекла к слову на этот авто больше нигде не предлагали, только под заказ из России. Резинка была в состоянии не очень, но специалисты справились. Автопарк у нас большой, теперь будем обслуживать здесь.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 13.12.2017 Елена на Хендай
    Время визита: 23.12.2016

    Меняли лобовое стекло. Через несколько месяцев стали отходить все датчики, при обращении сказали прилепить самой скотчем.
    При разговоре с директором Катлуном Михаилом Ивановичем практически была послана за попытку узнать адрес, по которому могу направить им претензию, сказал что" я его раздражаю своим разговором".
    Так что вот такие "качественные услуги" и супер сервис
    Отношение к клиенту отвратительное.

    17.12.2017 ответ автосервиса (Михаил Иванович)

    Здравствуйте, Елена!
    Начнём по порядку!
    Замена лобового стекла происходила 23.12.2016 отзыв написан 13.12.2017 (355 дней прошло), в этот же день состоялось наше с вами общение по телефону (в 14:02 начался первый контакт). Из нашего разговора вы узнали где мы находимся, Вам ответили (кстати, мы ровно на том же месте, где и были 23.12.2016, Бетонный проезд ;) )! Обмолвились, что отправленное письмо обратно вернулось, Вам продиктовали почтовый адрес (специальный для важной корреспонденции). На ваши слова "я хочу предъявить вам претензию" (о её сути по телефону рассказывать вы не стали), опять же Вам было предложено приехать лично и вручить её нам, отметка о вручение была бы сделана сразу на вашем экземпляре (14:07 и длился третий телефонный разговор с Вами). После слов "а могу я как-то поговорить с вашим руководством", Вам было сказано, что Вы уже это делаете (судя по паузе в разговоре - это было неожиданно :) ), и даже после этого суть вашей претензии я не узнал. На все свои вопросы - Вы получили ответы, и каким образом действовать, через почту или лично - это уже Вам решать, так было сказано. Учитывая отсутствие диалога, были только распросы с вашей стороны, и 5 телефонных звонков от Вас с 14:02 до 14:09 - да, это раздражает! :)
    Что касается качества наших услуг, то 23.12.2016 г. была произведена замена лобового стекла Hyundai Solaris, 2014 года выпуска. Стекло с обогревом зоны дворников, без датчика дождя/света, еврокод стекла 4148AGNBLHV, производство РФ. Повторяю: без датчика! Соответственно о каких "датчиках", которые "стали отходить" (куда? зачем? и тем более все!) идёт речь!?
    Предполагаю, что Вы путаете какие-либо приборы, которые крепятся на лобовое стекло изнутри, например антенна, антирадар, регистратор, держатель мобильного телефона, бортовое устройство BelToll наконец и т. д., с датчиками! Причём здесь мы к вашим устройствам!?
    Для справки: при замене лобового стекла в нашей организации на все такие устройства, которые были закреплены на старом стекле, мы крепим новый двухсторонний скотч и закрепляем в те же места на новое стекло (хотя это мы могли бы и не делать, или делать за допоплату). Соответственно и в вашем случае 23.12.2016 г. было идентично! Причина по которой данный скотч уже не справляется со своей функцией очевидна! Устройство отклеивается от стекла (по каким причинам это случилось у Вас - Вам лучше знать), Вы его обратно закрепляете, и так далее. Конечно же за это время пыль попадает, и на скотч, и на то место где он будет прилегать к стеклу, соответственно уменьшается и площадь сцепления. Так что смените скотч и не позорьтесь!!!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.11.2017 Ирина на Audi
    Время визита: 21-22/11/2017 / Номер заказ-наряда: Нет

    Случилась неприятность - скол на лобовом стекле, а т.к. ранее с подобным не приходилось сталкиваться, выбор пал на сервис с хорошими отзывами + бонус по Сливкам, почему нет? Попробовали вчера набрать, трубку не сняли, решили заехать (с 18 до 19), сказали, что сегодня уже не работают (заявлено до 21.00). Сегодня вновь набрали, сказали подъезжайте, без проблем. Приехали - а случай то наш "неремонтопригоден"😬 Не знаю, то ли реакция на купон, то ли просто не захотелось заниматься - это уже, конечно, больше вопрос к руководству, т.к. поехали в другой сервис, там все сделали без проблем😏
    Как так ребята? Зачем разбрасываетесь клиентами? А если у вас их достаточное количество, о каких акциях может идти речь?)

    22.12.2017 ответ автосервиса ((Avtostoria team))

    При обращение 21.11.2017 г. Вы приехали без предварительной записи по телефону. В данное время наши сотрудники производили замену лобового стекла автомобилей Renault Magnum и Man TGA XXL на территории предприятия заказчика (на выезде).
    При обращение на следующий день администратор оценив характер повреждений лобового стекла посоветовал Вам либо заменить лобовое стекло, либо не производить ремонт вообще, так как стоимость полного ремонта стремилась к стоимости замены лобового стекла, и с учётом разных факторов была бы нецелесообразна (за пределы РБ с таким стеклом Вас не выпустят в страны ЕС, техосмотр пройти будет невозможно да же после ремонта стекла).

  • Рейтинг: 4.0 из 5 27.08.2017 Толя на опель
    Время визита: 27 августа 2017

    Обратился за помощью установить выбитое стекло. Ребята клево сделали работу: сразу согласились, наличие необходимого стекла и хороший спецуха Сергей четко по времени произвел ремонт. Отношение к клиентам вполне адекватное (было в тот момент много обращений) и подход к работе на достойном уровне! Большое спасибо и успехов в работе!!!

    28.08.2017 ответ автосервиса (Avtostoria team)

    Добрый день, Анатолий!
    Благодарим Вас за приятные слова в наш адрес!
    Будет нужна наша помощь - обращайтесь в любое время года!
    Удачи Вам и дорог без камней!

Показано 25 из 58 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто