Автосервисы Минска. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

search_iconПоиск по сайту



Рейтинг: 4.0 из 5 Средняя оценка 4.0 по 17 отзывам

СТО ЧСУП "СТО французов"

Заказать VIP-размещение

Описание

Ремонт Рено, Пежо, Ситроен:
- Диагностика и ремонт подвески;
- восстановление и ремонт задних балок;
- замена сцепления;
- ремонт двигателей и пр.

Работаем с физическими и юридическими лицами (без НДС).
Возможна помощь в покупке автозапчастей.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к ЧСУП "СТО французов"

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.02.2019 Андрей на Рено Гранд Сценик 2
    Время визита: февраль 2019

    Обратился с просьбой проверить маслонасос и заменить вкладыши, сделать электродиагностику.
    Посоветовали запчасти, все сделали, лишнего не меняли, здоровые узлы не "приговаривали".
    Буду обращаться.

    22.02.2019 ответ автосервиса (Администрация)

    Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением о нашем СТО. Будем рады видеть Вас снова.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 4.11.2016 Николай Владимирович на ПЕЖО 406
    Время визита: 4.11.2016

    Уважаемые господа!Если не хватает квалификации или по невнимательности допустили ошибку, пожалуйста, не надо винить в этом клиента, а первым делом выяснить и устранить, и извиниться или хотя бы вежливо промолчать... .
    20.10.2016 года было произведена замена ГРМ ( комплект), Появился на холодную посторонний шум После пробега 700 км появился визг, приехал устранить, в результате - набросились всем "кагалом", почему не приехал на следующий день, а сейчас с претензиями... Обратился к директору - результат тот-же... .
    В пред инфарктном состоянии уехал на другое СТО и в течении 7 минут, после поднятия на подъемник, шум был устранен.. . Оказалось и это подтвердил мастер, который устранял не доделки были:
    - неправильно был установлен ручейковый ремень, в результате, нужно менять "паразитный" натяжной ролик и подшипник кондиционера, т.к. был перекос, что и явилось причиной быстрого износа,
    - шумоизоляция двигателя не была прикручена и по этому болталалась, естественно был дополнительный шум.
    Обычно из практики, если производятся замены , проводится диагностика ( хотя бы визуальная, и на шум) остальных роликов и узлов, которые снимаются и устанавливаются по новому.
    Обслуживался на СТО французов с января 2016 года, за это время оплатил за обслуживание более 15 млн. бел. руб., не считая стоимости запчастей и практически всегда были недоделки,приходилась приезжать по нескольку раз для устранения ... .
    Судите сами: 6 октября директор СТО французов, снимает с карточки сумму оплаты за ремонт, и через две минуты повторно снимает данную сумму..
    .Ошибка, с кем не бывает, прошу вернуть, но, увы, уже 4 ноября - тысячи причин и отговорок... .Что же говорить о подчиненных... . РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ.
    С уважением, бывший клиент !

    4.11.2016 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Уважаемый Николай Владимирович на ПЕЖО 406! Ответить на Ваш эмоциональный отзыв хочу строго опираясь на факты и по пунктам:
    1. В момент Вашего обращения 04.11.16г. по поводу устранения "постороннего шума" на нашем СТО работали лишь 2 слесаря, у каждого из которых на подъемнике находилась машина в работе. Только поэтому Вам было отказано в немедленном обслуживании и предложено подождать, либо приехать немного погодя. Вашим выбором было поехать на другую станцию и выводы, сделанные мастером этой станции, мы не обсуждаем.
    2. По поводу Вашего обслуживания у нас с января 2016г. (за которое мы Вам очень благодарны), могу сказать, что и в этот раз мы могли бы мирно решить вопрос, если бы у Вас было на это желание. Ошибки свои мы и признавать, и исправлять умеем.
    3.Ну, и что касается двойного списания средств с карточки.
    Ошибочное списание было произведено по вине банка, который признал свою ошибку и пообещал ее исправить в ближайшее время. Об этом Вы были информированы еще накануне нашим бухгалтером.
    С уважением, администрация "СТО французов".

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.01.2016 Дмитрий на Renault
    Время визита: 12 ноября 2015

    Приехал по рекомендации с проблемой холодного запуска. Машина на холодную плохо заводится. Взялись. Отдали не починив. Взяли деньги за диагностику(проверили топливную систему на вакуум). Диагноз - замена датчика(типа через него сосет воздух) Сами не меняют. Поменял в другом месте - ничего не изменилось. Позвонил, сообщил, мол так и так. Ответ: ищите электрика для настройки зажигания.
    Вывод мой: двоечники они. Вся бравада в отзывах, походу, маркетинговый ход. Профессионалы так не поступают. Воздух в шлангах как был, так и остался. Что они там проверяли? За что им платил? Не понятно. На радостях, что нашли неисправность сразу и чек не спросил и акт не взял. И предъявить им сейчас нечего. Не забывайте брать чеки и акты выполненных работ!
    Мастера звали Александр.

    18.01.2016 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Очень жаль, Дмитрий на Renault , что Вы остались недовольны посещением нашего СТО. Действительно, нашим электриком была сделана диагностика, которая показала необходимость замены датчика, о чем Вы были проинформированы. Также Александр поставил Вас в известность, что после замены датчика нужна обязательная (!!!) перенастройка топливного насоса, чего мы сделать не можем, т.к. не имеем нужной для этого аппаратуры. Видимо "в другом месте", где Вам поменяли датчик, ее тоже не было - отсюда и оставшаяся проблема. Надеемся, что после настройки насоса она пропадет и Вы измените свое мнение о компетентности наших работников. Всего доброго.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 24.12.2015 Игорь на Peugeot 5008
    Время визита: Постоянный клиент

    Обслуживаюсь на этом СТО ещё с тех незапамятных времён, когда они не были СТО Французов и размещались в гаражах в Масюковщине. Судя по тому, что на другие сервисы не обращался (кроме сугубо специализированных), можно сделать вывод, что меня всё устраивает. За это время делались разные работы - от элементарной замены масла до серьёзного ремонта двигателя. Нареканий нет - всё оперативно, цены вменяемые. Особенно радует, что не нужно, высунув язык, метаться и разыскивать запчасти.
    Отдельное спасибо за диагностику нынешнего авто при покупке. Год эксплуатации показал, что выбор был правильным.
    Из пожеланий: было бы неплохо организовать некую "комнату ожидания" для клиентов. Хотя понимаю, что на арендованных площадях это не просто.
    Коллективу СТО в преддверии Нового года желаю всевозможных удач и успехов, технических и коммерческих.

    25.12.2015 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    И Вас, Игорь на Peugeot 5008, поздравляем с наступающими праздниками! Спасибо за постоянство в выборе нашего СТО.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 13.12.2015 Диана на Рено Модус
    Время визита: декабрь 2015

    Потеряв надежду починить наконец-таки машину, переезжая с СТО на СТО (компьютер показывал все Ок, а машина не работала нормально), порекомендовали мне очередного электрика. В этот раз на СТО Французов. В итоге могу сказать следующее:
    Спасибо руководству, которое грамотно подходит к формированию затратной части предприятия. Нет лишних помещений, за которые в итоге платит клиент, нет лишних сотрудников, через которых передаешь задачу порой, как по испорченному телефону. О неисправности рассказываешь непосредственно мастеру. Вследствие этого цены на СТО невысоки.
    Отдельное огромное СПАСИБО электрику Александру. Если о его работе, то: приветливо, быстро, качественно, аккуратно, нетрадиционно (если комп.программа показывает, что все ок, а машина не работает как нужно, вставляет заранее рабочую запчасть, которых похоже имеется в наличии немало, вместо твоей, если машина заработала, значит, говорит покупать запчасть (либо они заказывают), если не заработала, ищет проблему дальше), после ремонта краткое пояснение, почему запчасть вышла из строя, рекомендации по избежанию такой поломки в будущем и подробное описание в письменном виде выполненных работ с указанием стоимости за каждый вид работы.
    Итог: сэкономленное время, нерастраченные попусту деньги на замену неверно выявленных к замене запчастей, рабочая машина, желание иметь только французскую машину, потому что нашелся наконец-таки суперский мастер, который чинит французов. За пять лет моей машины это первый электрик, который сделал ее на 100%. Реносервис на Кольцова, Авторадуга на Кольцова, электрик на Прилукском пер. … После них через пару недель и даже после переделывания что-то вылезало и приходилось смиряться и сваливать на французов, которые калечную машину создали. А теперь обожаю и машину, и Александра.
    Руководству предприятия: сотрудники - одно из важнейших достояний предприятия, цените таких работников, как Александр (финансово :-) ). Они позволят Вашей компании развиваться и принесут успех и доход. Даже в кризис я к нему попала в первый раз по записи. Большинство СТО без работы сидят, а у Александра очередь, небольшая, но очередь. Многие, я так поняла, хотят именно у него чинить.
    Удачи СТО Французов и Александру. Я его постоянный клиент.

    14.12.2015 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Спасибо за столь эмоциональный отзыв, Диана на Рено Модус! Не соглашусь только в той части, что касается отсутствия "лишних" помещений. Мы очень хотели бы иметь помещение для комфортного пребывания клиентов, ожидающих окончания ремонта своего авто, тем более, что среди них все больше становится представительниц прекрасного пола! К сожалению, от нас это не зависит. С наступающим Новым Годом Вас и удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 23.11.2015 Юрий на ситроен ксара пикассо
    Время визита: 21.11.2015

    Замена ГРМ,роликов и помпы, масла на Ситроен Ксара Пикассо 1.8 бензин. расходники мои, хотя думаю, что и там были бы не дороже. Выбор пал на "СТО французов" по двум причинам 1-я работа в субботу, 2-я приемлимая цена. Почитав отзывы и предварительно созвонившись, договорился на субботу к 9--00. В 9-15 машина была уже на подъемнике, в 11-45 (как и было обещано) работа была закончена, причем весьма качественно, заявляю со всей ответственностью, я практически все это время я находился в рабочей зоне (там просто не куда податься).Так вот механик (по моему Слава) грамотный и аккуратный специалист, работал все это время "без перекура".
    Так что, рекомендую, впечатления только положительные.

    24.11.2015 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Спасибо за отзыв, Юрий на ситроен ксара пикассо. За 15 лет работы у нас сформировался очень квалифицированный и дружный коллектив работников. А Вашей машинкой занимался мастер Вячеслав Реут. Заезжайте к нам еще - всегда рады помочь.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 22.11.2015 Николай на Рено Меган Сциник
    Время визита: Сентябрь

    У меня РЕНО МЕГАН СЦИНИК 98 года. Обратился на СТО просел (зад) сначала мне сделали диагностику и пригласили к автомобилю. ДА....сайленблоки оба оторваны. Правый торсион по наружной стороне проржавел. Лонжероны соржавели.Мне грамотно объяснили и показали,что нужен кузовной ремон,... так как после ремонта, высота кузова может измениться. И директор пообещал, что высоту после кузовного ремонта они отрегулируют. Я обратился к знакомым.....и мне переварили всю заднюю часть автомобиля (пороги, лонжероны и т.д.) Конечно геометрия изменилась. Я обратился обратно на СТО и мне отрегулировали высоту бесплатно (чему я был крайне удивлен). Хотя и за предыдущий ремонт с меня взяли по божески. Большое спасибо всем работникам СТО. Клиент Николай!

    23.11.2015 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Благодарим за отзыв, Николай на Рено Меган Сциник, надеемся, что Вы и в дальнейшем будете выбирать наше СТО для ремонта своего автомобиля. Удачи на дорогах!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.09.2015 денис на пежо 508
    Время визита: 01.09.2015

    Я в течении десяти лет ремонтирую свои машины на этой станции.Могу сказать только то что за это время моим машинам не было поставлена не одного не верного диагноза!!! Пробовал и другие СТО но по французам они впереди всех!За эти годы у меня перебывало много машин и одна из причин по какой я остановился на французком автопроме это эта станция.Отдал машину и забыл и голова не болит где купить запчасть, где достать, приехал забрал машину и езди спокойно.И ценник демократичный . Денис пежо 508

    11.09.2015 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Наше предприятие, действительно, более 15 лет занимается ремонтом только французских автомобилей и за это время появились постоянные клиенты, ставшие нашими добрыми друзьями, как и Вы, Денис пежо 508. Спасибо большое за отзыв!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 25.08.2015 Левченко Юрий на Пежо 806
    Время визита: 25.08.2015

    Отзыв сугубо положительный. И по директору и по мастерам и по отношению. Рад что у нас есть такие СТО и Такое отношение. Четкий подход, прозрачная и понятная оплата. Компетентность, мастерство. И не надо обращать внимание на возможное отсутствие внешнего лоска. Все здорово, хорошо и приятно. Приезжайте к ним, и будете довольны и вы и ваши машины. Между прочим, одну из застарелых неисправностей нашли только здесь, абсолютно классный электрик Александр.

    26.08.2015 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Благодарим, Левченко Юрий на Пежо 806, за публичную оценку нашей работы. Особенно радует, что она положительная. Всегда рады видеть Вас у нас на СТО.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.06.2015 Коля на Citroen
    Время визита: Май 2015

    Кроме отношения к обслуживанию здесь есть еще один существенный плюс - "устойчивые" цены, что позволяет сэкономить на ремонте.

    1.06.2015 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Cпасибо, Коля на Citroen, за это действительно существенное замечание.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 7.05.2015 Евгений на Ситроен Ксара
    Время визита: февраль 2015

    Также хочу сказать огромное спасибо электрику Александру. Постоянно обращаюсь к нему, если вдруг что не так. Была проблема с генератором, которую в короткие сроки и по разумной цене устранили.

    7.05.2015 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Cпасибо, Евгений на Ситроен Ксара, за отзыв, Александр действительно очень хороший специалист.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 12.03.2015 Анна на Пежо
    Время визита: Весна 2015

    На этом СТО работает прекрасный электрик Александр. Вот уже несколько лет лечу свое Пежо только у него.
    Вообще СТО хорошее, по цене вполне приемлемо, и запчасти сами привозят если надо (по адекватным ценникам) - не приходится на рынок гонять.
    Только расположение не очень удобное, но это кому как.

    14.03.2015 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Спасибо, Анна на Пежо, за высокую оценку работы нашего СТО и электрика Александра, в частности. И по поводу цен Вы совершенно правильно заметили - РАСЦЕНКИ С НАЧАЛА 2014 ГОДА МЫ НЕ ПОДНИМАЛИ, а на некоторые виды работ даже снизили!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 3.12.2014 Антон на peugeot
    Время визита: 03.12.2014

    добрый день. пришлось сегодня обратиться на этот сервис в связи с загоревшейся ошибкой двигателя (peugeot 5008 1,6 THP 2010 г.в.). Все исправили быстро (была ошибка дроссельной заслонки), рассказали про возможные причины и что делать если вдруг ситуация повториться. Так что я доволен;) Спасибо за оперативность. Если не дай Бог еще что-то с машиной случиться наверное поеду к ним.

    P.S. просил что бы машину посмотрели без очереди, не согласились сославшись на то, что сначала осмотрят машины по записи. Так что считаю это +, так как это как минимум показало их порядочность по отношению к другим клиентам.

    4.12.2014 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Спасибо за добрый отзыв, Антон на peugeo!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.11.2014 Игорь на Меган
    Время визита: ноябрь 2014

    Порвал сцепу .. меняли здесь .. созвонился , договорился о времени и стоимости.. все сделали как и договаривались .. абсолютно без проблем .. Спасибо!

    17.11.2014 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Спасибо Вам, Игорь на Меган, за отзыв. Рады будем видеть Вас снова на нашем СТО.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 10.10.2014 Геннадий

    прикольно, но если даже и отписки, то очень грамотные.если так и работают то зачет

    13.10.2014 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Спасибо, Геннадий, за неравнодушие и - в любом случае - позитив!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.09.2014 Иван на Рено Сандеро
    Время визита: август 2014

    Обратился с целью получить неофициальную справку о автомобиле ранее экплуатировавшемся в Европе, типа как проходили ТО периодичность, пробеги, даты ТО. Подозреваю что машина-утопленница.. помочь не смогли

    2.09.2014 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Уважаемый "Иван на Рено Сандеро"! Нужную Вам информацию по автомобилю (достоверную) может дать только официальный дилер, которым мы не являемся. Всего доброго.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 15.08.2014 Юрий на пежо 308
    Время визита: май 2014 года

    Заменили лямндозонд - поставили бу, т.к. нового у них на тот момент не было. Проездил 1.5 месяца - он полетел. Позвонил - сказали что они в отпуске. Сам тоже уехал в отпуск. Приехал - прошу вернуть деньги - отказали - мол гарантия истекла. Вопрос в 600 тыс. - вроде неольшие деньги. Опасайтесь делать что либо на этом СТО всучат что - нибудь не то, или сделают что нибудь не так а потом скажут что а мы то здесь причем.
    Дополнено от 22.08.2014:
    Интересно кому я черезе неделю заявлял что меня все устраивает. Назовите мне имя этого человека. Б/у я поставил потому что у Вас не было нового и предложили как вариант поставить б/у.Вы потеряли из-за 600 тыс не только одного клиента, но и множество потенциальных. А Ваш ответ на отзыв - это банальная отписка.

    2.09.2014 ответ автосервиса (Администрация СТО.)

    Уважаемый "Юрий на пежо 308"! Лямбдозонд был Вам поставлен б/у с тем условием, что в течение недели вы купите новый и Вам его заменят. Спустя неделю Вы заявили, что вас устраивает этот б/у. Так что по истечении 1,5 месяца у Вас уже не было никаких прав предъявлять претензии по поводу качества данной запчасти, т.к. гарантия в 1 месяц истекла. Рассматриваем данный случай, как недоразумение, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    Юрий! Фраза из Вашего отзыва - "Проездил 1.5 месяца - он полетел" уже исключает все Ваши претензии, была бы запчасть новая или б/у, даже если не принимать во внимание все другие обстоятельства.Всего наилучшего.

Добавить отзыв

Все Сто