Автосервисы Минска. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Рейтинг: 4.0 из 5 Средняя оценка 4.0 по 74 отзывам

СТО Arte Motors

Заказать VIP-размещение

Описание

К нам удобно добираться, поскольку мы располагаемся в центре города. Оказываем техническое обслуживание японских, европейских и американских автомобилей. Проводим компьютерную диагностику с помощью современного оборудования.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Arte Motors

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.0 из 5 2.12.2019 Роман на Chrysler Cirrus
    Время визита: 25 ноября 2019

    Хочу написать свой опыт обращения на СТО Garage (они же СТО Artemotors) расположеный по адресу Петруся Бровки 12 корпус 4. Купил машину, загнал подиагностировать подвеску на СТО(не на это). Написали список того, что нужно было заменить(в списке в числе прочего был ремонт рулевой рейки, замена переднего левого верхнего и нижнего рычага). Т.к ремонт рулевой рейки показался мне слишком дорогим, решил позвонить поспрашивать по другим СТО цену. На СТО Garage оказалась самая адекватная цена и по общению сложилось положительное впечатление. Поехал к ним. Они тоже подиагностировали всю подвеску, написали что нуждается в замене, цены запчастей и стоимость ремонта. 
1) Первое что смутило, это то, что цены были написаны без наименования производителей запчастей(нет четкого понимания, какие детали, какого производителя будут ставить. И трудно сравнить, дорогая стоимость запчастей или нет, если не знать какого производителя будут заказывать). Но сказали, что я могу привезти свои запчасти. 
2) Второе что смутило, что в числе запчастей для замены в списке не было переднего левого верхнего рычага. Я уточнил: раз его нет в списке, значит с ним все в порядке? Мне ответили, что да. Я поверил. И у ехал от них, предварительно договорившись на понедельник(приезжал в пятницу) на реставрацию рейки, замене нижнего рычага и прочих других запчастей, которые я сам не могу поменять. Заказав в пятницу все необходимое, поехал в субботу менять то, что в моих силах(масла, фильтра, диски, колодки и т.д). В ходе замены диска и колодок с передней правой стороны, я заметил, что пыльник на верхнем рычаге сильно изношен и порван со всех сторон(все это сфотографировал). Приехав в в пн утром, привезя машину и запчасти, решил поинтересоваться по поводу верхнего рычага, почему его не приговорили к замене, если он в таком состоянии(и показал фото). Позвали человека, который делал диагностику - человек сказал, что приговорил верхний рычаг, а не нижний. А тот человек, который записывал все, говорит, что слышал о замене нижнего рычага(его и записал). В итоге сошлись на том, что нужно менять все таки верхний рычаг (нижний не нужно). Хотя нижний я уже купил и привез(пришлось созваниваться с магазином, где заказывал запчасти и отвозить нижний рычаг обратно). 
3) Третье, что не понравилось, что расписав список того, что нужно сделать, не написали, что нужно будет сделать сход/развал схождения(на первом СТО написали). Из за этого нет возможности спланировать свой бюджет, если ты не знаешь всего, что тебе нужно будет сделать. И у меня сложилось впечатление, что мне об сходе/развале и не сказали бы, если я сам не спросил(если бы совсем не разбирался в авто, то возможно так бы и ездил без сход/развала). 
4) Четвертый косяк обнаружил после того, как приехал домой. Открыл капот, чтоб проверить уровень масла в бочке рулевой рейки и обнаруживаю, что у меня все подкапотное пространство залито маслом для рулевой рейки. Масло было везде: на двигателе(начало пованивать в салоне, когда двигатель прогрелся и масло начало испаряться), телевизоре, крышке воздушного фильтра и т.д(Все эти детали находятся в разных частях подкапотного пространства, а бачок для жидкости рулевой рейки вверху слева около лобового стекла, если стоять лицом к капоту). Сделал фото, сбросил им показать, с вопросом “Что это”?. На что ответили, да это мы так залили вам масло. Можете приехать, мы вам сверху замоем двигатель, а снизу и в других местах чтоб замыть, мне нужно поехать на какую мойку.
    Есть конечно и положительный момент: когда забирал машину и мне озвучили цену за все, цена расходилась с той, которую насчитал я(она была больше на 10р). Я начал пересчитывать, мне просто сделали цену на 10р меньше. По итогу, это я неправильно все посчитал и сказал, что я ошибся и готов заплатить ту цену, которую они озвучили в начале, но мне сказали, что пускай уже будет та цена, которую я насчитал в начале(которая на 10р меньше).
5) Пятое, что мне не совсем понятно, откуда берутся цены за работу. На сайте у них одни цены, а озвучивают они совсем другие(некоторые на сайте больше, чем озвученые мне были. Некоторые меньше).
Если вдруг кто-то из СТО решит написать, что что-то из того, что я написал было не так, то для этого случая, все косяки у меня засняты, а разговоры записаны.
    Я конечно же больше на это СТО не обращусь и никому из своих знакомых не посоветую. А всем остальным обращаться или нет, решать уже не мне. Но думаю, что мой опыт поможет многим другим определиться с выбором.

    4.12.2019 ответ автосервиса (директор)

    Добрый день, благодарим за оставленный Вами отзыв. Критика-это тоже плюс в нашей организации технического процесса. Вы помогаете нам сделать обслуживание лучше, указывая на недостатки, которых впредь нужно избежать. 1.После проведения бесплатной диагностики на нашем СТО, была составлена карта осмотра, в которой были суммированы стоимости работ и запасных частей без учёта их производителя в такой форме, в какой это положено по внутреннему уставу при бесплатном осмотре автомобиля. Но при Вашем пожелании указать производителей-все было оглашено. 2.При указании замены рычага, мастером был ошибочно выбран пункт "Нижний рычаг" , вместо "Верхний рычаг" . За предоставленные неудобства (возвращение Вами нижнего рычага) который Вы привезли, приносим свои извинения. Верхний рычаг был предоставлен нами, и это никак не сказалось на рабочем процессе и автомобиль был сделан в срок. 3. Регулировка угла установки колёс обязательный технологический процесс о котором предупреждаем письменно или устно после определённых работ по ремонту ходовой части. В Вашем случае-устно. 4. Фотографии были получены, видны подтеки гидравлического масла, которое предположительно было частично разлито при заливе масла. При Вашем обращении было предложено удалить этот подтек, но автомобиль так и не приехал для устранения. Сверху работ в подкапотном пространстве более не производилось. А для автомобиля которому более 20 лет подтеки тех. жидкостей свойственны. 5. Цены берутся только исходя из технических нормативов, которые прописаны заводом-изготовителем. Информация на сайтах и в других СМИ является ознакомительной. Желаем Вам меньше поломок!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 31.08.2019 Константин на Рено
    Время визита: 22.08.2019

    СТО отличное! Рекомендую. В моём случае с неполадкой справились быстро и профессионально. Порадовали адекватные цены.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 29.08.2019 Виктория на Нисан
    Время визита: 29.08.19

    Обращалась на данный сервис и мне очень понравилось! Гремели и били тормозные диски. Ребята моментально определили проблему неприятного скрежета, помогли подобрать подходящий вариант запчастей и по цене и по качеству. Быстро и качественно все заменили. Я в восторге! Советую всем!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 9.02.2019 Володя на Опель сигнум
    Время визита: 9.02.2019

    Приезжал на То. Все понравилось. Дешевле официалов - раза в 2, очень быстро. Вместо привычных 3-х часов- 40 минут. С парковкой проблем нет, навязчивых доп.услуг не зафиксировал. Приятная зона ожидания. В общем первый опыт был удачным - рекомендую.

    10.02.2019 ответ автосервиса (директор )

    спасибо. рады, что мы Вам понравились.В будущем также будем радовать , приезжайте ,всегда ждем.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 5.02.2019 Юля на Хонда циник
    Время визита: 31.01.2019

    Всем привет! В четверг первый раз попала на это СТО, а сегодня хочу оставить отзыв. Ремонтом и обслуживанием моей Honda civic гибрид занимается папа, но в тот день его не было в городе, а я не доехала до дома пару км. Остановилась на светофоре, а машинкв просто взяла и заглохла. Погасли все значки. Вбила в гугле сто по ремонту Хонда в Минске и первое было СТо артемоторс. Позвонила, меня выслушали, спросили где я стою и прислали за мной эвакуатор, ждать пришлось минут 20. По приезду на станцию напоили вкусным чаем, успокоили, в это время машину смотрел мастер. После он пришёл и понятным для меня ( девочки языком) объяснил, что случилось и что надо делать. Ремонт должен был занять неделю, но уже сегодня мне позвонили и сообщили, что мо малышка готова. Забрала, все работает, сумма к оплате такая же как была заявлена, не больше. не меньше. Плюс подарили ароматизатор для машины, мелочь, а приятно.
    Готова порекомендовать Ваш центр всему городу. Вы молодцы!

    7.02.2019 ответ автосервиса (директор )

    спасибо за отзыв , стараемся всегда помогать, а тем более красивым девушкам !

  • Рейтинг: 4.0 из 5 31.01.2019 Никита на Volvo xc 90
    Время визита: 30.01.2019

    Был до этого на разных СТО, помогли только здесь.
    Volvo xc90, я устал от постоянного гула, ребята быстро диагностировали неисправность правой ступицы, заменили и помогли с подбором запчастей. Понравилось отношение, квалификация работников, скорость и главное — стоимость работ. Плюс рекомендации дали на будущее.
    Рекомендую.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 28.01.2019 Сергей на Крайслер Гранд вояджер
    Время визита: 15 - 27 января 2019 г.

    Обслуживали на этом сервисе две машины (свою и жены ) семь лет. Все устраивало.
    Когда возникла необходимость замены сцепления и ремонта АБС - вопроса куда обратиться не возникло: конечно "Арте Моторс".
    Сцепление привез свое, а датчик АБС (необходимость его замены выяснилась в процессе диагностики) заказал автосервис.
    Так как на доставку датчика АБС потребовалась неделя - машину забрал. Начав движение обратил внимание что машину уводит вправо. О том что было вмешательство в рулевое управление при диагностике АБС, я узнал только позвонив на СТО.
    Спустя неделю - заметил что машина стала непривычно быстро прогреваться и ушел уровень охлаждающей жидкости.
    Договорился о диагностике системы охлаждения на "Арте Моторс".
    Спустя некоторое время мне перезвонил менеджер и сообщил, что подтекают трубки автономного отопителя (Вебасто) и необходима их замена. Было предложено попробовать устранить течь без замены трубок. Я попросил в случае если это не получится, обойти отопитель, что бы без спешки найти необходимые запчасти.
    Через день позвонил менеджер и сказал, что машина готова.
    Забирая машину из ремонта я переспросил все ли устранили и долили ли охлаждающую жидкость. Мне ответили, что все в порядке (наличие тосола в расширительном бачке перепроверил).
    Покинув СТО обратил внимание на то, что печка автомобиля не работает. Подозревая, что система охлаждения завоздушилась при доливе тосола, вернулся обратно.
    Сменившийся к тому времени менеджер поверг меня в шок заявлением, что течью системы охлаждения они не занимались в принципе. Так как все это происходило в воскресенье, решил добраться домой, а в понедельник начать поиски помощи.
    Через три километра датчик температуры достиг опасной отметки. Пришлось остановиться и заглянуть в расширительный бачок. Там было пусто. Видимо течь усугубилась.
    В сухом остатке - необходимость поиска эвакуатора и другого автосервиса.
    Очень жаль...

    28.01.2019 ответ автосервиса (директор)

    Очень жаль и нам. Сейчас мы вам перезвоним для выяснения ситуации.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.01.2019 Анастасия на Nissan Juke
    Время визита: 18.01.2019

    После окончания гарантийного обслуживания долго искала, где делать ТО Nissan Juke и нашла Arte Motors. Сразу понравился их качественный сервис и персонал, который рекомендовал именно то, что нужно. Ребята сами заказывают запчасти, быстро все меняют, выдают документы о выполненных работах и делают запись в гарантийную книжку. Приятно наблюдать, как СТО развивается и растет! С удовольствием рекомендую своим близким и друзьям, а также тем, кто читает отзывы)

  • Рейтинг: 4.0 из 5 20.12.2018 Виктор на BMW E39 2000
    Время визита: 17.12.2018

    Первый раз обратился в данное сто по совету приятеля. BMW E39 требовался ремонт ходовой части, выполнили быстро, а главное качественно! за что отдельный респект! Главные преимущества для меня, это удобное расположение - в центре города, адекватные цены и профессиональные специалисты. Создалось впечатление надежного и внимательного сервиса. Отдельная благодарность вежливому и грамотному персоналу! Ребята, молодцы, технических и коммерческих успехов вам!

  • Рейтинг: 4.0 из 5 20.12.2018 Вадим на Ниссан
    Время визита: 18.12.2018

    Езжу на Ниссан Кашкай и второй месяц не мог правильно отдиагностировать автомобиль. Беспокоило стук при резком нажатии на газ и на тормоз. На одном на СТО мне поменяли нижний рычаг в сборе(как бы вырван задний сайлент), на втором заменили опорную подушку,но стук так и остался) В конце позвонил сюда ребятам, рассказал о проблеме и о том, что уже поменяли. Сказали, чтоб приезжал и они все найдут, и причём БЕСПЛАТНО!)) был удивлён. В конце приехал на диагностику, все нашли. Проблема была в задних сайлентах подрамника(мотор просто лежал на нем). Согласовали со мной и все быстро устранили! Был довольный как слон, что после таких мучений и столько зря замененных запчастей, все тихо) отдельно спасибо слесарю Максиму, что увидел оторванное крепление глушителя и подварил его) теперь только сюда

  • Рейтинг: 4.0 из 5 18.12.2018 опель на опель

    Не советую вообще туда обращаться! Говорят одно,по факту другое. Как со знаниями ,так и с ценой.

    19.12.2018 ответ автосервиса (директор )

    Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за неверно предоставленную информацию по стоимости работ нашим оператором, что привело к созданию Вам определенных неудобств. Просьба не судить о всей компании по вине одного сотрудника. Еще раз спасибо . Хорошего дня.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 28.11.2018 Александр на Рено Мастер
    Время визита: 28.11.2018

    Не работал не один замок в авто (сгнили личинки) на диагностике выяснилось что не хватает тяг (предыдущий владелец выкинул, видимо чтоб меньше нагрузка на центр электрозамок была) Диагностика оказалась бесплатна, помогли найти личинки на старую машину, сегодня их купил, пригнал думаю что две двери смогут сделать.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 9.10.2018 Александр на BMW
    Время визита: 2.10.2018

    После покупки машины беспокоила вибрация при разгоне. Решил заехать на СТО и провериться. Наткнулся в интернерте на данный автосервис, созвонился, на следующий день утром загнал машину на диагностику, мастер нашел неисправность, все объяснили и показали.Администратор быстро соорентировал по наличию деталей,их стоимости и стоимости работ.В итоге мне заменили стойки стабилизатора, правый сальник привода и еще пару неисправностей по мелочи, плюс к тому сказали, так же дали рекомендации на что следует обратить внимание в ближашее время, вечером уже забрал машину. Вибрация исчезла и нет никаких нареканий.

    10.10.2018 ответ автосервиса (директор )

    мы рады, что Вам все понравилось.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.10.2018 Павел на Hyundai
    Время визита: 3.10.2018

    Обновлял у них подвеску, а так же менял масло с фильтрами..Цены вполне себе лояльные.Для меня из главных плюсов это то что находятся в удобном месте. Наблюдал лично за ходом работ, если возникали вопросы то мастер на "человеческом " языке все понятно объяснял и показывал.

    9.10.2018 ответ автосервиса (директор )

    спасибо за отзыв . Будем всегда работать только так , чтобы Вы были рады.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 2.10.2018 Михаил на Nissan
    Время визита: 25.09.2018

    Второй год обслуживаю здесь свой Nissan X-trail, проблем практически не было – только своевременное ТО. Неделю назад появился шум в передней части подвески. Результат диагностики показал,что причиной шума стал штуцер рейки,который раскрутилися.На диагностике выявили, что проблема в штуцере рейки, который раскрутился и проявилась течь масла. По словам мастеров, обратился вовремя.Проблему устронили с минимальными денежными затратами. Рейку отремонтировали быстро. Благодарен ребятам за хорошую работу

    2.10.2018 ответ автосервиса (директор )

    Мне кажется я Вас узнал... спасибо за слова . Очень рад ,что нашли время и написали о нас . Спасибо, будем и впредь радовать Вас.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.10.2018 Юлия на Nissan
    Время визита: 30.09.2018

    Уже почти год обслуживаюсь только на этом СТО в Минске. Первый раз приехала, т.к. СТО было ближе всего к работе, и я была очень удивлена, что ребята сделали работу быстро и качественно (проверял знакомый механик из другого города).
    Приезжала в течение этого года по различным проблемам, качеством обслуживания я более чем довольна!
    Можно посидеть у них в тёплом офисе, выпить кофе. Мастера всегда стараются всё доходчиво объяснить.
    Ценник - вполне адекватный. Лучшего соотношения цена/качество я ещё не встречала.
    Спасибо, буду как и раньше обслуживаться только у вас!

    2.10.2018 ответ автосервиса (директор )

    Спасибо за отзыв. Мы обещаем и дальше доставлять только улыбку, получать теплые слова взамен.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 29.09.2018 Иван на Renault
    Время визита: 27.09.2018

    Заехал сюда на своем Renault Scenic ,нужно было заменить масло в КПП. Приняли меня без записи(повезло что мастер был свободен). Теперь скорости переключаются без проблем, ничего не заедает!Благодарю

    1.10.2018 ответ автосервиса (директор )

    мы рады, что Вам все понравилось

  • Рейтинг: 4.0 из 5 24.09.2018 Александр на Opel Vectra B
    Время визита: 18.09.2018

    Мне не понравилось... Загруженность большая... Места мало... Никому до тебя нет дела... В общем,- не стал навязываться и отдавать машину... P.s.: пишут, говорят и обещают одно,- а на деле,- всё иначе...

    25.09.2018 ответ автосервиса (Директор )

    Спасибо за оценку, извините ,что не соответствовали вашим пожеланиям. Впредь будем стараться уделять большее внимание своим клиентам, спасибо за направленность.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 17.09.2018 Андрей на Kia
    Время визита: 17.09.2018

    Выражаю свою благодарность данному СТО! Сегодня утром столкнулся с такой проблемой , ехал себе спокойно на работу, как вдруг при переключении передачи, педаль сцепления с хрустом каким-то стрельнула и упала в пол!
    Гугл показал Artemotors как ближайшее СТО. Позвонил и обрисовал ситуацию, администратор объяснил мне как самому доехать без сцепления на первой передаче, чтобы не платить лишнее деньги за буксировку. Приехал на СТО. Ремонт занял не более 5 минут. Как мне объяснили: от времени трос растянулся и провис вследствие чего натяжение ослабло и трос выскочил из паза. Трос немного укоротили и вернули на место.Ремонт мне обошелся в символическую 1 копейкую

  • Рейтинг: 4.0 из 5 14.09.2018 Дмитрий на Mitsubishi Lancer
    Время визита: 13.09.2018

    Была замена масла и масляного и воздушного фильтра. Заодно провели диагностику подвески, кстати бесплатно. Заменили правую переднюю стойку стабилизатора. Повезло: была в наличии и по приятной цене (ещё и скидку сделали). Всем доволен.

    14.09.2018 ответ автосервиса (Директор )

    Спасибо. Стараемся.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 20.08.2018 Кирилл на Subaru Legacy
    Время визита: 18.08.2018

    Замечательное СТО! Приветливый персонал, остались хорошие впечатления.Обратился в сервис с необходимостью замены жидкости ГУР, я привез свою жидкость и оставил машину на сервисе.Работы выполнили быстрее, чем ожидалось, ценник адекватный.

    21.08.2018 ответ автосервиса (директор )

    спасибо за отзыв, рады что Вам все понравилось

  • Рейтинг: 4.0 из 5 16.08.2018 Андрей на Hyundai Tucson
    Время визита: 13.08.2018

    Благодарю данное СТО за быструю и качественную работу. Необходимо было заменить ГРМ, заказывал запчасти здесь. Замену провели в указанные сроки. Рекомендую!

    17.08.2018 ответ автосервиса (директор )

    спасибо за отзыв . все для Вас .

  • Рейтинг: 4.0 из 5 8.08.2018 Юрий на Peugeot 307
    Время визита: 01.08.2018

    Обратился в данное СТО из-за неприятного звука , похожий на скрежет металла об металл;думал колодки износились. Приняли по записи ;ребята при мне сняли колеса, показали что сами колодки в полном порядке и менять ничего не нужно, почистили, объяснили причину скрипа . Все ясно и понятно рассказали/показали. Все понравилось, начиная от цены и заканчивая качеством проделанной работы!

    9.08.2018 ответ автосервиса (директор )

    спасибо за отзыв . стараемся.

  • Рейтинг: 4.0 из 5 1.08.2018 Сергей на Fiat punto
    Время визита: 26.07.2018

    После покупки Автомобиля решил съездить на ТО; как минимум замена масла требовалась еще при покупке.СТО выбрал исходя из отзывов в интернете и близкого к работе месту.
    В итоге в сервисе поменяли ГРМ с ремнем, роликами, помпой, сервисным ремнем, ОЖ, заменены масло в коробке, сальники коробки, коленвала и распредвала, масло в двигателе с фильтром, салонный и воздушные фильтры, заменена гофра глушителя и рулевые наконечники.Запчасти заказывал здесь же.Автосервисом остался очень доволен, особенно бонусами и скидкой.

    1.08.2018 ответ автосервиса (директор )

    спасибо за отзыв, как всегда стараемся для каждого клиента

  • Рейтинг: 4.0 из 5 31.07.2018 Виктор на Toyota Yaris
    Время визита: 30.07.2018

    Отличная профессиональная работа! Искренне благодарю команду Арте Моторс! Убедительно рекомендую новичкам и тем, кто далёк от понимания необходимости диагностики и плановых и неплановых работ по замене расходных материалов. Добросовестное отношение к клиентам и их машинам. Приехал на Toyota Yaris, чтобы поменять масло, фильтры, получить консультацию по сорванной (на другом СТО) резьбе в поддоне и возможности ремонта; решить проблему с нерабочим ручником и ошибкой по катализатору. Посмотрели, рассказали и вместе обсудили план работы, сделали все быстро, качественно. Администратор в процессе звонил и рассказывал, как идёт работа, обсуждал со мной стоимость новых запчастей и определенные нюансы выполнения работ. Цена за ремонт вполне адекватная. Немного расстроился, что с СТО приехал без колпака на заднем колесе, может, плохо закрепили и потерял по дороге или остался у них. Но мое отношение все равно не изменилось!
    Команде Арте Моторс - большое спасибо!

Показано 25 из 74 отзывов

Добавить отзыв

Все Сто