Автосервисы Минска. Отзывы, каталог, карта, рейтинги и мобильная версия.

Вход / Регистрация



Рейтинг: 4.5 из 5 Средняя оценка 4.5 по 47 отзывам

СТО Автостория. АвтоСтекла.

Заказать VIP-размещение

Описание

Автостекла. Установка. Продажа. Ремонт.
Акция! Скидка на установку стекла до 30 %! Подарок каждому клиенту!
Гарантия на качественную работу 5 лет! Опыт наших работников более 10 лет!
Замена стекла в день обращения!
Работаем со всеми мировыми производителями автостекол! В наличии более 10.000 лобовых, задних и боковых стекол для легковых и грузовых автомобилей!
Мы находимся на Бетонном проезде 5Б. Работаем с 9.00 до 21.00 без выходных. Звоните +375 33 392 3000.
Для подробной информации посетите наш сайт avto-steklo.by
Компания Автостория.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Автостория. АвтоСтекла.

Добавить отзыв

  • Рейтинг: 4.5 из 5 22.06.2018 Владимир на Пежо 408
    Время визита: 12.06.2018

    P.s В дополнение к отзыву оставленном накануне, хотелось бы отметить следующее. Сегодня со мной связался директор СТО и пригласил меня обсудить возникшие проблемы. Выслушав меня, он признал ошибки допущенные его сотрудниками, вежливо извинился и пригласил меня приехать на СТО и компенсировать финансовые и моральные издержки. При очной встрече мне все было компенсировано и в очередной раз принесены извинения. Ошибка одного специалиста не должна влиять на репутацию всей компании. Я думаю необходимая разъяснительная работа с сотрудником будет проведена.
    Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и желаю успехов в бизнесе.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 21.06.2018 Владимир на Пежо 408
    Время визита: 12.06.2018

    На замену стекла в данную компанию я записался 11 июня в 16.45 и договорился приехать и выполнить работу к 9.30 минутам следующего дня. Разговор был содержательный, мне были предложены варианты производителей стекол с учетом моих требований. На замену я приехал к 9 часам 10 минутам и сразу мне было предложено заехать в бокс. На мою просьбу показать мне стекло подготовленное к установке было отказано ввиду того, что оно ещё не прибыло в мастерскую. (А ведь было можно мне позвонить и предложить приехать попозже.) Мне было предложено подождать в комнате посетителей и посмотреть фильм. После чего начался вялотекущий процесс снятия старого стекла. Ожидание затянулось. Новое стекло прибыло только в начале 12, то есть 2 часа ожидания. После чего оно было установлено "специалистом". Визуально проверив качество и получив рекомендации по эксплуатации я покинул мастерскую в 12 часов 10 минут, то есть спустя три часа с момента приезда, что на полтора часа больше, чем рекламируют на сайте. Но самое страшное произошло спустя 3 дня, когда двигаясь по кольцевой автодороге, я услышал стук по крыше и увидел как один из декоративных молдингов одним концом упал на зеркало заднего вида, каким то чудом не улетев в сзади идущие автомобили. Остановившись на обочине я изучил его крепление. Оказалось, что из 6 пластиковых фиксаторов, предусмотренных производителем, два отсутствуют, а 4 оставшиеся поломаны. Как он держался известно только всевышнему. Осмотрев второй молдинг я обнаружил точно такую же ситуацию. Заказав в автомагазине 12 новых фиксаторов и потратив 21 рубль я установил молдинги на авто.
    Моя претензия заключается даже не в том, что при замене стекла были поломаны все клипсы (хотя вы профессионалы и такого быть не должно), а в том что мне об этом не сказали. Все можно было решить в диалоге. Потеря даже одного молдинга, могла мне обойтись в 270 рублей, не говоря уже о том что, слетевший элемент мог повредить другие автомобили. Именно поэтому я оставляю такой отзыв.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 15.05.2018 Александр на Бмв 730
    Время визита: 31.03.2018 / Номер заказ-наряда: 2557

    Все отлично. Менял лобовое стекло.Позвонил, дали ответ по стоимости, записали на удобное для меня время. Приехал сразу взяли в работу, предложили комнату отдыха для ожидания. Замену закончили оперативно и профессионально. Дали гарантию, доступно и понятно объяснили условия эксплуатации. Доволен что обратился и рекомендую всем.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 13.05.2018 андрей на форд
    Время визита: 13.05.2018 12.30

    Просто ,четко,все по делу...Вежливо и аккуратно.Менеджер-молодец...Все бы так работали...Молодцы.Приехал чуть раньше назначенного времени.5 минут ждал-заехал.1.5 часа гулял.Позвонили-забирайте машину.Пришел-расплатился,получил ЦУ и ВСЕ...2 часа-с дорогой домой.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 18.04.2018 Александр на БМВ 730
    Время визита: 7.04.2018

    Обращался с заменой стекла. Взяли в работу в назначенное время. Предложили ожидать в комнате отдыха. Работу провели быстро. Качественно. Профессионально. Дали рекомендацию по обслуживанию. Цена услуги приятно удивила. Оформили гарантию. Очень рад что обратился в эту компанию.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 16.04.2018 Александр на Peugeot 807
    Время визита: 12 апреля 2018г

    Изначально был выбран другой , достаточно именитый сервис, с предложениями скидки, оплаты в рассрочку. Но в реалии скидка как оказалось ,распространяется только на российское стекло и рассрочка тоже (при том,что уточнений на сайте ни как не указано....) В общем как обычно,отчего то меня не удивил такой подход к клиенту. Ну да бог с ними...,благо мастерских не мало,конечно хочется профессионализма,качества. Для меня очень было актуально наличие рассрочки,потому как на 807 идет ооочень большое лобовое стекло , к тому же должно быть наличие боковых вставок(старые вклеены и не демонтируются). Выбор пал на СТО Автостория. Созвонился, обьяснил что хотел бы видеть и что могут посоветовать из наличия. Рассказали что есть, стоимость и все плюсы и минусы каждого варианта. Остановились на оптимальном. Оговорили план работ по времени(мне было удобно оставить авто вечером и забрать на следующий день ,хотя возможность забрать ,была на много раньше,работы выполняются быстро, но мне было не срочно и хотелось что бы авто больше постояло без движения..... Оставил машину, а на следующий день забрал. Как с наружи,так и внутри качество работ достойное. Внутри салона все чисто,без грязи,каких либо осколков. Оплатил заказ как и планировал ,картой Халва, была выписана гарантия и выдан чек. В общем все действительно профессионально,честно и прозрачно . Ребятам удачи и спасибо за хорошую работу!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 15.04.2018 Анатолий на Форд фокус
    Время визита: 12.04.2018

    Доволен работой и индивидуальным подходом по замене лобового на фокусе. Нанопокрытием конечно до сих пор народоваться не могу. Ещё раз отдельное спасибо.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 20.03.2018 Сергей на Мерседес
    Время визита: 07.03.2018

    В марте месяце менял заднее стекло автомобиля. По замене были определённые вопросы, но замечания были устранены. Руководство вежливо извинилось за неудобства.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 13.03.2018 Татьяна на Toyota
    Время визита: 13 марта / Номер заказ-наряда: 13.03

    Отличный сервис, я очень довольна! Невысокая цена и просто отличное качество работы!
    СПАСИБО!!!!!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 5.03.2018 Василий на VW Touran
    Время визита: 03.03.2018 / Номер заказ-наряда: 1

    VW Touran. Меняли лобовое стекло. Порекомендовали взять стекло производства XYG. Сначала все показали и рассказали. Сделали за 1 час! Грамотно и дружелюбно все рассказали, предложили доп услуги в виде нанопокрытия стекла. Я остался доволен на 100% Огромное спасибо мастеру Денису, который профессионально выполнил все работы по моему авто.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 1.03.2018 Виталий на КАВЗ
    Время визита: 1 марта 2018 / Номер заказ-наряда: 15:30

    Заменили лобовое стекло на редком советском автобусе КАВЗ. Сделано оперативно и четко. Стекла к слову на этот авто больше нигде не предлагали, только под заказ из России. Резинка была в состоянии не очень, но специалисты справились. Автопарк у нас большой, теперь будем обслуживать здесь.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 13.12.2017 Елена на Хендай
    Время визита: 23.12.2016

    Меняли лобовое стекло. Через несколько месяцев стали отходить все датчики, при обращении сказали прилепить самой скотчем.
    При разговоре с директором Катлуном Михаилом Ивановичем практически была послана за попытку узнать адрес, по которому могу направить им претензию, сказал что" я его раздражаю своим разговором".
    Так что вот такие "качественные услуги" и супер сервис
    Отношение к клиенту отвратительное.

    17.12.2017 ответ автосервиса (Михаил Иванович)

    Здравствуйте, Елена!
    Начнём по порядку!
    Замена лобового стекла происходила 23.12.2016 отзыв написан 13.12.2017 (355 дней прошло), в этот же день состоялось наше с вами общение по телефону (в 14:02 начался первый контакт). Из нашего разговора вы узнали где мы находимся, Вам ответили (кстати, мы ровно на том же месте, где и были 23.12.2016, Бетонный проезд ;) )! Обмолвились, что отправленное письмо обратно вернулось, Вам продиктовали почтовый адрес (специальный для важной корреспонденции). На ваши слова "я хочу предъявить вам претензию" (о её сути по телефону рассказывать вы не стали), опять же Вам было предложено приехать лично и вручить её нам, отметка о вручение была бы сделана сразу на вашем экземпляре (14:07 и длился третий телефонный разговор с Вами). После слов "а могу я как-то поговорить с вашим руководством", Вам было сказано, что Вы уже это делаете (судя по паузе в разговоре - это было неожиданно :) ), и даже после этого суть вашей претензии я не узнал. На все свои вопросы - Вы получили ответы, и каким образом действовать, через почту или лично - это уже Вам решать, так было сказано. Учитывая отсутствие диалога, были только распросы с вашей стороны, и 5 телефонных звонков от Вас с 14:02 до 14:09 - да, это раздражает! :)
    Что касается качества наших услуг, то 23.12.2016 г. была произведена замена лобового стекла Hyundai Solaris, 2014 года выпуска. Стекло с обогревом зоны дворников, без датчика дождя/света, еврокод стекла 4148AGNBLHV, производство РФ. Повторяю: без датчика! Соответственно о каких "датчиках", которые "стали отходить" (куда? зачем? и тем более все!) идёт речь!?
    Предполагаю, что Вы путаете какие-либо приборы, которые крепятся на лобовое стекло изнутри, например антенна, антирадар, регистратор, держатель мобильного телефона, бортовое устройство BelToll наконец и т. д., с датчиками! Причём здесь мы к вашим устройствам!?
    Для справки: при замене лобового стекла в нашей организации на все такие устройства, которые были закреплены на старом стекле, мы крепим новый двухсторонний скотч и закрепляем в те же места на новое стекло (хотя это мы могли бы и не делать, или делать за допоплату). Соответственно и в вашем случае 23.12.2016 г. было идентично! Причина по которой данный скотч уже не справляется со своей функцией очевидна! Устройство отклеивается от стекла (по каким причинам это случилось у Вас - Вам лучше знать), Вы его обратно закрепляете, и так далее. Конечно же за это время пыль попадает, и на скотч, и на то место где он будет прилегать к стеклу, соответственно уменьшается и площадь сцепления. Так что смените скотч и не позорьтесь!!!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 22.11.2017 Ирина на Audi
    Время визита: 21-22/11/2017 / Номер заказ-наряда: Нет

    Случилась неприятность - скол на лобовом стекле, а т.к. ранее с подобным не приходилось сталкиваться, выбор пал на сервис с хорошими отзывами + бонус по Сливкам, почему нет? Попробовали вчера набрать, трубку не сняли, решили заехать (с 18 до 19), сказали, что сегодня уже не работают (заявлено до 21.00). Сегодня вновь набрали, сказали подъезжайте, без проблем. Приехали - а случай то наш "неремонтопригоден"😬 Не знаю, то ли реакция на купон, то ли просто не захотелось заниматься - это уже, конечно, больше вопрос к руководству, т.к. поехали в другой сервис, там все сделали без проблем😏
    Как так ребята? Зачем разбрасываетесь клиентами? А если у вас их достаточное количество, о каких акциях может идти речь?)

    22.12.2017 ответ автосервиса ((Avtostoria team))

    При обращение 21.11.2017 г. Вы приехали без предварительной записи по телефону. В данное время наши сотрудники производили замену лобового стекла автомобилей Renault Magnum и Man TGA XXL на территории предприятия заказчика (на выезде).
    При обращение на следующий день администратор оценив характер повреждений лобового стекла посоветовал Вам либо заменить лобовое стекло, либо не производить ремонт вообще, так как стоимость полного ремонта стремилась к стоимости замены лобового стекла, и с учётом разных факторов была бы нецелесообразна (за пределы РБ с таким стеклом Вас не выпустят в страны ЕС, техосмотр пройти будет невозможно да же после ремонта стекла).

  • Рейтинг: 4.5 из 5 27.08.2017 Толя на опель
    Время визита: 27 августа 2017

    Обратился за помощью установить выбитое стекло. Ребята клево сделали работу: сразу согласились, наличие необходимого стекла и хороший спецуха Сергей четко по времени произвел ремонт. Отношение к клиентам вполне адекватное (было в тот момент много обращений) и подход к работе на достойном уровне! Большое спасибо и успехов в работе!!!

    28.08.2017 ответ автосервиса (Avtostoria team)

    Добрый день, Анатолий!
    Благодарим Вас за приятные слова в наш адрес!
    Будет нужна наша помощь - обращайтесь в любое время года!
    Удачи Вам и дорог без камней!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 22.06.2017 Антон на Hundai Solaris
    Время визита: Июнь 2017

    Я сомневался, какое именно стекло для моей машины больше подойдет. Сомневался долго, пока мне не дали номер данного автосервиса. Созвонился с ребятами, они предложили подъехать и на месте посмотреть, чтобы советы не были голословными. Я приехал, они осмотрели машину, подобрали варианты. В общем, я определился, установочные работы произвели здесь же. Счет выставили не прям чтоб заоблачный. В целом я работой мастеров остался доволен

  • Рейтинг: 4.5 из 5 19.06.2017 Мария на Hundai
    Время визита: июнь 2017

    Устанавливала стекло в авто впервые и опасалась, что с непонимающей в таком вопросе девушки сдерут кругленькую сумму. Но по факту очень довольна осталась как стоимостью за всю работу, так и самим новым стеклом. Стекло без дефектов, не поцарапали, не повредили. Все отлично смотрится.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 16.06.2017 Владислав на Kia Rio
    Время визита: 15 марта 2017

    Езжу на Киа-Рио. Машина недавно ушла с гарантийного обслуживания. и как назло через пару недель мне выбивают лобовуху, понимаю, что замена влетит мне в копеечку. Приехал к мастерам посоветоваться: ставить ли оригинал, на который денег не особо хватало, либо брать самое дешевое стекло. Они дали дельные советы, я определился и купил недорогой вариант. Все установили, но предупредили, что при эксплуатации «реплики» могут возникнуть неприятные моменты. Езжу уже три месяца, пока все нормально.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 9.06.2017 Роман на Audi
    Время визита: Май 2017

    В начале мая 2017 образовалась трещина… Приехал в этот сервис, встретили с вниманием и вежливо. Заклеили трещину, все супер, стала практически не видна, как будто кто-то поцарапал. Но в конце месяца немного расклеилась (т.к. трещина была кривая, и потом мне показали, что там играет стекло из-за своего веса), приехал опять к ним объяснили, то что сказано выше, и взялись попробовать устранить. Устранили, стало почти как и было после первой клейки и за эту работу не взяли ни копейки дополнительно. Очень приятно!!! появилось впечатление, что люди дорожат клиентами и своим именем, а не являются «хапугами» и меркантильными. Хороший сервис, рекомендую. Ребята из сервиса, вам удачи!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 29.05.2017 Виталий Сергеевич на Lexus LX570
    Время визита: 25 мая / Номер заказ-наряда: 11

    Позвонил и заказал лобовое стекло премиум класса. Цена разумная. Приехал в нужное время. Через час уже уехал. Все сделали качественно и быстро. Первый день ездил не превышая скорость 60 км/час. Большое спасибо, отличная работа! Мои рекомендации!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 29.05.2017 Валерий на Рено Сандеро
    Время визита: 28 мая 2017 / Номер заказ-наряда: от 28 мая

    28 мая 2017 производил замену лобового стекла на Рено Сандеро. Профессионально, качественно и быстро. Весьма признателен за оказанную услугу. Желаю вашей компании удачи и процветания!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 24.05.2017 Катерина на Пежо
    Время визита: 19.05.2017

    Установили мне лобовое стекло в Пежо 307. Все хорошо. Нареканий никаких!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 11.05.2017 Александр на VOLVO S 60
    Время визита: 08-05-2017

    По телефону звучит все отлично, даже конкурентам дают оценку. А вот по факту получается что по приезду и ожиданию более сорока пяти минут привезли стекло с царапиной( бог с ней техосмотр нужно пройти вовремя) выясняется что цена по телефону меньше из-за какого то волшебного молдинга, у мастеров отсутствует клей для крепления рамки размещения оборудования такого как датчик света, движения и дождя, и вам придется три дня ездить с болтающимися проводами и сама работа займет не час, как обещали, а три потому что мастерам нужно курить. Не знаю кому там солон застелили, у меня лично мастера сидели в рабочих комбезах и по завершению работ я нашел осколки стекла и к коврикам приклеились обрывки скотча. По окончанию работ( через три дня) когда я приехал для установки оптического оборудования на лобовое стекло выяснилось что борт.компьютер сообщает что система оптики требует обслуживания. так что сразу готовьтесь к посещению сервиса и расходам которые появляются при замене стекла в этой фирме.

    Дополнение от 13.05.2017:
    Это у вас красиво написано. Потелефону я не слышал предложений по тому что мне придется ездить три дня без оптики. Так как переносите оптику то лучше бы отаазали в установки стекла. Да уехал с другой фирмы потому что увидел то с чем не согласен, да приехал в 12-20 а уехал в 16-40, так сколько заняла ваша оперативность? Вам была прислано фото стекла, и что это мне дало? То что оно у вас одно и с царапиной? Панель вся в черной крошке и осколки стекла на седеньях, не говорю о ковриках, это я себе подбросил? Или вы мне салон чем-то застелили? Или может вы предуптедили что после вашей установки придется на сервис ехать, и до сих пор датчик блокируется. Сейчас вы говорите что стекло дешевое и из-за этого все проблемы. А сами что мне сказали:
    - ни каких проблем, стекло класс и не кто не жаловался!
    Понятно стало что современные машины вы обслуивать не можете! Так по телефону и говорите что если у вас не жигули или трактор то к нам и не едте! Вместо извенения вы еще и обвинять начали! Достойный сервис! Может мой отзыв хоть одному нормальному человеку поможет!

    13.05.2017 ответ автосервиса ()

    Что ж, всё красиво написано.
    Но как на самом деле, Алескандр, всё было Вы скорее всего запамятовали!
    Находясь на другом предприятие по установке автостёкол, по каким-то причинам, решили обратиться к нам. Менеджер Вас предупредил, что на данный момент у нас всё занято, и ближайшее время только на 13:00. Было оговорено, что Вы приедете раньше (фактически прибыли в 12:20), а за это время мы посмотрим модификацию вашего стекла, так как внятно на данный вопрос Вы ничего не ответили (для вашего авто существует 3 варианта комбинаций камера/датчик; у Вас на стекле 2 камеры и датчик), и оперативно привезём со склада нужное!
    Что касается оценки конкурентов, то она была только от Вас! Это было не обязательно делать, но в силу нашей воспитанности, Вас просто выслушали!
    К 13:00 Вас приняли в работу, к этому времени (может чуть-чуть позже) привезли стекло. Стекло было Вам показано, оно одно и на нём присутствует царапина. Согласовав это с Вами – Вы дали команду ставить, мы сделали скидку, установив верхний молдинг без оплаты. Всё честно! Да и Вы согласились! Молдинг не волшебный - стекло дешевое (без молдинга, без креплений, без нижней кассеты, без пятака для зеркала и креплений для датчиков и камеры)! В этом и причина того, что Вам пришлось ездить три дня без закреплённого датчика. Так как крепления переносились со старого стекла на новое, крепления пластмассовые, клеились на клей для стекла, который и просыхает за данное время. Работа по переносу недостающих комплектующих со старого на новое стекло – занимает время. Это было Вам доходчиво объяснено на месте! Очень доходчиво!!! И Вы понимающе качали головой.
    По поводу так называемого "оптического оборудования". Вспоминаем причину того, что Вы попросились к нам и сбежали с другой организации! Уверен, что работы начались именно с демонтажа "оптического оборудования", а когда Вы уезжали его собрали!
    Наша организация благодарит Вас за оставленный отзыв, курящий состав, который трудился над вашим стеклом, так же присоединяется. Благодаря вашему отзыву мы сделаем соответствующие выводы и улучшим сервис предоставляемых услуг!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 18.04.2017 Алексей на Honda Civic
    Время визита: 7 апреля 2017 / Номер заказ-наряда: 19/00

    Хороший автосервис,ребята сделали всё качественно и быстро,предупредили о всех нюансах которые могут возникнуть в дальнейшем (я ставил самое дешёвое стекло).Спасибо Вам за честность.Хороший автосервис!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 27.02.2017 Николай на Киа
    Время визита: Соул / Номер заказ-наряда: 12.00

    Производили замену лобового стекла на автомобиле Киа Соул. Выполнили работу быстро, качественно и без нареканий. Спасибо большое!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 22.02.2017 Наталья на Тойота Авенсис Версо
    Время визита: 27,01,2017 / Номер заказ-наряда: 111

    Спасибо директору Артему "Автостории" за единичный подход к КАЖДОМУ клиенту. После написанного мною негативного отзыва, он связался и решил все вопросы. В итоге стекло поставили вовремя и без нареканий.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 28.01.2017 Ника на opel corsa
    Время визита: 28-01-2017

    Достойное обслуживание. Понадобилось срочно заменить лобовое стекло вечером в субботу. И ВСЕ сделали в течение часа: привезли со склада стекло, все установили. И ЦЕНА нормальная. СПАСИБО за помощь

  • Рейтинг: 4.5 из 5 4.01.2017 Михаил на пассат б 5
    Время визита: 4.01.2017 / Номер заказ-наряда: пассат b 5 3.04.2017

    Менял лобовое стекло на пассат .....сделали быстро и качественно ....также сделали скидку хорошую.....о работе нареканий нет.....но а эксплуатация покажет надежность работ

  • Рейтинг: 4.5 из 5 26.09.2016 Егор на Ниссан Микра
    Время визита: 23.09.2016 / Номер заказ-наряда: 19:30

    Удивительно человеческое отношение к проблеме! Стекло целое, но протекает(( Заказ принял Михаил, объяснил все доходчиво и коротко. Было принято решение вырезать и вклеить. Застелили салон целлофаном,стекло сняли, а посадочная рамка вся ржавая! Мастер Алексей предложил выход. Вычистить и затравить химией, за символическую сумму. Вычистили, затравили все четко. Гермета на стекло вообще не жалели. Чуть не забыл, кофе предложили попить, я не отказался)). Спасибо за вашу работу,специалисты!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 22.08.2016 Сергей на Мазда 323
    Время визита: 20 Августа 2016 / Номер заказ-наряда: 16.30

    Впечатления отличные. Менял лобовик на старушке-мазде. Как вырезали - лица ребят вытянулись, и было от чего: рамка гнилая (естественно). Но! спустя обещанные два часа и еще чуть забрал машину с новым стеклом. Решение приняли быстро и применительно к ситуации,хотя ситуация и непростая. Как по мне, так это признак профессионала!
    Советую!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 15.08.2016 Наталья на Мазда СХ7
    Время визита: 10 августа 2016г. / Номер заказ-наряда: б/н

    Устанавливала лобовое стекло на Мазда СХ7. Проделанной работой не довольна. Вылез уплотнитель между установленным лобовым стеклом и панелью. Мастер сказал, что так и должно быть, это предусмотрено конструкцией автомобиля. До замены стекла данной "нормы" я не замечала. Подъехала на сервис Мазда, специалисты мне не подтвердили слов установщика "Автостория". Плюс появился шум в салоне. О гарантии в пять лет речь даже не шла. Защиты салона и кузова автомобиля во время установки стекла я так же не увидела. Кассовый чек никто не предоставил. Заявленный рекламный ролик далек от действительности. Не рекомендую!!! Обратилась в вышестоящие органы с просьбой провести проверку деятельности станции на соответствие качества оказываемых услуг.

    Дополнение от 26.09.2016:
    После оставленного на сайте негативного отзыва о работе СТО "Автостория" со мной связался директор. Внимательно выслушав мои претензии, предложил заново переклеить установленное мне ранее стекло. Несколько недель катаюсь с переустановленным новым-старым стеклом. Мнение неоднозначное. Могу сказать только одно - так, как раньше, уже, к сожалению, не будет. В городе шум отсутствует, а вот на трассе присутствует (правда не всегда). Не могу сказать, с чем это связано. Надеюсь, что больше не появится дополнительных проблем и претензий по установленному стеклу, потому что третий раз ехать нет никакого желания. Директору 10 балов за решение вопросов с недовольными клиентами. Есть к чему стремится. Удачи и процветания!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 27.07.2016 Артур Хомич на Акура TSX
    Время визита: 15 июля 2016 года / Номер заказ-наряда: 10/15.

    Спасибо за качественное обслуживание! Поменял ветровое стекло на Акуре TSX. Сделали аккуратно и после сильных дождей ничего нигде не протекает. Обращусь в эту компанию еще раз если придется. Понравился так же добродушный подход к клиенту.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 6.07.2016 Антон на Hyundai i40
    Время визита: 5 июля 2017 г / Номер заказ-наряда: 4146А

    Обратился в компанию Автостория, менеджер приветливый, сделали быстро. Как и всегда со всеми бывают нюансы, но хочу отдать должное директору компании, который лично разобрался и решил вопрос в сторону клиентов. Могу с уверенностью сказать, что в этой компании руководство на стороне клиента и это круто.

    Спасибо Автостория за проделанную работу.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 3.06.2016 Виталий на Ауди
    Время визита: 31 мая / Номер заказ-наряда: 3

    Ремонтировал трещину на лобовом стекле на этом СТО, остался очень довольный! Сделали всё быстро и качественно! Очень грамотный и вежливый персонал! Огромный плюс к всему вышесказанному - это адекватный ценник на проделанную работу! Всем советую, думаю останетесь довольны! (Ремонтировал на Бетонном проезде)

  • Рейтинг: 4.5 из 5 26.05.2016 Ivan на Fiat Punto II
    Время визита: 26.05.2016 / Номер заказ-наряда: am11.30

    Менял лобовое стекло на Punto II. Время было оговорено четко, приехал. Произвели демонтаж лобового стекла, а нового на месте нет. 30 мин ожидания и привезли. Администратор угостил кофе, приятно. Далее установка. Производилась без защиты салона и сидений (хотя на фото сто они есть). Скотч, который используется для временной поддержки, самый обычный. После снятия остается на краске (с этим уже сталкивался). Изначальная стоимость подняласть на десять едениц, когда стал вопрос о замене старой резинки на новую. Думаю, она столько не стоит. В остальном все хорошо.

    Дополнение от 26.05.2016:
    В подарок дали салфетки. Тоже приятно.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 8.05.2016 Александр на Инфинити
    Время визита: 7.05.2016 / Номер заказ-наряда: 1

    Ставили лобовое стекло на Инфинити FX35 все понравилось молодцы!!!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 5.05.2016 Виктор Владимирович на Опель Мерива
    Время визита: 5 мая / Номер заказ-наряда: №7 от 5 мая

    Спасибо! Подход к клиенту на уровне! И работа по замене стекла сделана качественно и быстро! Виктор Владимирович. А/м Опель Мерива 2007 г.в.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 30.04.2016 Алексей на MItsubishi
    Время визита: Весной 2016

    Очень хорошая, дружелюбная компания! Быстро подобрали вариант именно который искал! Советую звоните не ошибетесь!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 1.04.2016 Анна на Опель Астра
    Время визита: 29.03.2016

    Меняли боковое кузовное стекло в универсале. Мало того,что здесь оказалась самая низкая стоимость, так еще и в подарочек получили салфетки. Спасибо огромное за работу! Будем рекомендовать вас всем своим знакомым!!!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 29.03.2016 Владимир на MAN TGA
    Время визита: 28 марта 2016

    Хочу посоветовать данную компанию в качестве хорошего партнера по замене автостекол. Сотрудничаем больше года, меняем стекла обычно на грузовые автомобили - MAN, MERCEDES. У нас в парке больше 30 грузовиков. Поменяли уже наверное на половине из них здесь. Всегда оперативно и приезжают к нам на базу по заявке. Цена на замену стекол на грузовик лучшая по городу - не раз убеждался. Благодарю за неизменное качество работ и скорость. Так держать!

  • Рейтинг: 4.5 из 5 14.03.2016 Инна Александровна на Мерседес
    Время визита: 13.07.2015

    Оплатили по безналу за стекла еще в июле 2015г. Стекла поставили, документов не дали. Звоним, требуем, документов получить не можем, люди меняются, у них текучка. Каждый раз посылаем данные о машинах, суммах, реквизитах. Документов нет. Как мне сказал последний товарищ, они вообще не видят никаких актов и не знают что это такое. Шарашкина контора.

    Дополнение от 16.03.2016:
    После отзыва на сайте мне перезвонил директор (телефон которого до этого мне добыть не удавалось) и извинился за своих сотрудников. Документы были выписаны в тот же день.Стекла стоят хорошо, вопрос решен.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 14.03.2016 Павел на s max
    Время визита: 07.2015

    установил стекло лобовое на свой ЭС-Макс в июле 2015...10 феврале без особых морозов с утра обнаружил трещину начинающуюся от стойки водителя и находящуюся на внутренней стороне стекла... далее я нашел гарантийный и поехал к ним на казинца 33.. там мне сказали что я должен сделать экспертизу, и потом они заменят... далее дали мне буклет с экспертизами и отправили... тогда я еще не знал что по закону они должны делать экспертизу и чуть ли не давать стекло в замен на время экспертизы))) но ладно... вообщем с ними не получилось договорится... обзвонив все экспертизы с их буклета - ни одна не делает экспертизу лобового стекла, далее искал экспертизы в интернете и не нашел ни одной! я еще звонил в Автосторию и просил что то сделать помочь найти экспертизу и тд... это растянулось на неделю

    вообщем я написал претензию) так они не забрали ее с почты))вообщем я сейчас поеду с ними разбираться дальше) сегодня уже 14 марта, трещина разошлась на пол стекла... еду к ним писать претензию в их книгу жалоб и предложений

  • Рейтинг: 4.5 из 5 2.03.2016 Антон на мерседес
    Время визита: 22 февраля 2016

    Был вопрос по стеклу на мерседес. На сайте все красочно, красиво. По факту, на Харьковской ямы по калено, саму станцию еле нашел. Заброшенный серый ангар, внутри 2 лампы светят, в темноте, на холоде люди стоят. У менеджера в кабине вид, как будто он не здоров. Что-то не внятное пытался мне объяснить, по телефону выражался гораздо яснее (это и сыграло основную роль в выборе данной организации). Ни о каком чае или кофе и речи не шло, внутри 2 стола, два стула офисных. Присесть не где. Только такси вызывай или стой на холоде. Вывод: не видитесь на сайт, лучше приезжайте и в живую все посмотрите.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 30.01.2016 Алекс на ситроен
    Время визита: 25 января

    Позвонил сказали,что стекло есть,приехал в назначенное время из другого города,сказали,что не подвезли.Заехал вырвали и разрезали неаккуратно резинки,сказали выехать из бокса и подождать пока менеджер позвонит и скажет есть ли стекло в наличии.Позвонил менеджер и сказал,что есть другое стекло,но дороже-сторговались,привезут через 25 минут,прождал зимой с открытым окном 2,5 часа-привезли.Возмущению моему не было предела-вырезали с металом из двери бэушку да ещё и с рисунком на вид со свалки,да и торговаться особо не хотели.Я в отчаянии,мне без стекла уже никак.Пока менеджер мне расказывал сказки про то,что он говорил,что стекло будет бэушное,шустрые работники влепили мне его,притом решив убрать мешающий им уплотнитель,заменив его большим количеством клея.На выезде главный бокса посмеиваясь видимо над тем как одурачили меня взял с меня оплату,а на вопрос аочему не поставили уплотнитель со стороны салона ответил отмазался,что его поставите сами через пару дней(поставить его не смог,хотя и старался очень).P.S.Бэу дверь со стеклом на разборке стоит в два раза дешевле их стекла....вот вам №1 по автостёклам в Минске.....

  • Рейтинг: 4.5 из 5 18.01.2016 Александр на Фольксваген
    Время визита: 17.01.2016

    Ребята отлично работают. По работе вопросов нет . Приветливое отношение. Устранили скол на лобовом стекле за 25 минут все сделали отлично да плюс еще и молдинги подклеили. Чаем угостили, мелочь а приятно. Спасибо ребятам этого сто.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 15.12.2015 Дмитрий на BMW 3 Е90
    Время визита: 13.12.2015

    Обращался в данную компанию для замены ветрового стекла на BMW 3 E90. Работают быстро и качественно, стекло поменяли за час. Очень большой выбор производителей стекол и почти все есть в наличии. Приятная администрация, учитывает все пожелания клиента.
    В целом остался доволен что обратился в данную компанию.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 7.12.2015 Аркадий на Крайслер
    Время визита: 6 декабря 2015 года

    Сервис порадовал, результат тоже! Поставил себе японское стекло AGC! По качеству напоминает оригинал.
    Замена длилась гдето час - час двадцать. Всем мастерам спасибо и успехов в работе) Буду рекомендовать ваш сервис.

  • Рейтинг: 4.5 из 5 8.09.2015 юрий на опель астра
    Время визита: 7сентября2015года

    Переклеивали лобовое стекло.быстро качественно у ребят золотые руки большое вам спасибо,буду рекомендовать вас своим знакомым,удачи

Добавить отзыв

Все Сто